厂商 :泰州市华良医疗器械有限公司
江苏 泰州市- 主营产品:
- 消毒熏蒸柜
- 医用空压机
- 医用消毒柜 出刷器
联系电话 :15371599327
商品详细描述
■ 服务体系:
——
1、我公司对出厂后的产品一律实行三包,在一年内确因质量问题我厂负责免费维修。
2、保修期内因产品出现故障(非人为因素造成),均可享受免费服务,服务方式为电话指导及上门服务两种,当电话指导无法解决问题时,我公司将派专业维修人员免费上门服务。
3、易损件不在我公司保修范围之类
4、普通设备(无特殊安装要求)免费电话进行安装指导,特殊安装要求设备我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
5、我公司所有产品均享受我公司终身服务,保修期后,对需要维修的设备,公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的费用。
6、制订用户可操作的设备维护计划,不定期对用户的设备使用情况进行回访。
7、凡在我公司建立客户档案的老客户,均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。
——换货退货条款
1、顾客在签收商品后三天内,如发现有不能使用的质量问题,可免费更换。(人为引起的损坏除外)
2、在我公司购买的商品,如果在质量保修期内出现不能使用的质量问题,请与我们联系,我公司将负责商品的维修。(人为故意损坏除外)
3、超过保修期限的商品,我公司将协助解决质量问题,由此增加的费用由顾客承担。
——退换货物应具备的条件
1、将商品完整的寄回。不应有缺少,除非商品原本就不完整;
2、商品的全部包装、附件应齐全;
3、请顾客在附言中写明退货原因以及您的其它要求。如顾客发现有质量问题,我们本着友好协商的态度帮您解决;如果有什么问题双方不能协商解决的,可交与消费者协会或相关部门。
4、退换前,请先与我们联系。
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