公司始终24小时服务电话 南昌华帝太阳能售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修**，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(杭州华帝太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度定期对我公司维修过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
专家支招：＜如何正确选择太阳能热水器 ＞
一、联体式太阳能热水器主要是采取落差供水方式，这也是目前市场上的主导产品。
一个容量150升的热水器，一般有15－18根集热管，其价格在2800－3800元／台左右，可一次供4－5人使用。其优势在于安装在屋顶，不占用室内面积，且价格适中。其弊端是，因为没有抽空层，在使用时必须先抽空冷水，才能使用热水。若下接管道过长，则放出的冷水也就越多，因此联体式太阳能热水器较适合四层以上住户使用。
分体式太阳能热水器是主要采取中央供水方式，是目前市场上的一种新型产品，在价格上要略高于联体式。其优势在于双管循环，其真空管内无水，不会受水热胀冷缩的影响，可增加真空管的使用寿命。此外，分体式热水器的真空管和热水筒分开安装，集热管可贴附在任何屋顶、屋外栏杆等任何平面位置，不会对住宅外观进行破坏。其弊端是，筒内安装在室内会占用一定空间，因此分体式太阳能热水器较适合复式楼、别墅等空间较高的住宅。目前，市场上分体式太阳能热水器并不多见，太阳能热水器。
1；太阳热水系统常见故障的维修
太阳热水系统一般分为家用太阳热水器和集中供热太阳热水系统。家用太阳热水器故障比较简单，容易维修。现先把太阳热水系统共有的常见故障分析后，再对集中供热太阳热水系统的特殊问题进行讨论。
故障一：天气晴朗，热水系统（器）水不热。
现象：日照较好的情况下，系统内无滴漏，手摸集热器盖板烫手。
原因：
1、循环管道堵塞；
维修方法：疏通或更换管道。
2、上下循环管严重反坡；
3、集热器斜置，下循环管侧高于上循环管侧，形成气阻，造成系统不循环。
维修方法：准确测量上下循环管长度，去出反坡；调整集热器，使上循环管侧略高于下循环管侧。
4、热水箱内水位低于上循环管口，使系统不能形成循环回路。
维修方法：调整水位至上循环管以上。若使用落水式或浮球取水，用水后一定要将水上满。
故障二：天气晴朗，热水系统（器）水温不高，达不到要求。
现象：日照好，手摸集热器盖板不烫手，上下循环管有温差。
原因：
1、集热器南、偏东或偏西三个方向遮荫；集热器没有面向正南，偏东或偏西角度过大。
维修方法：重新选择安装位置和方向，避免遮荫和方向偏移过大。
2、热水箱与集热器面积不匹配，水箱容量过大。
维修方法：增加集热面积，使之与水箱容量匹配。
3、系统有串水现象。
维修方法：所谓串水是冷热水管内的水互相流通，这是由于冷热水水压不同，冷热水混合后加闸阀使之无出口而相互串通。串水现象一般多在室内管道，特别是与煤气热水器或电热水器混接的管道。找出串水原因后排出。
4、系统有滴漏现象。
维修方法：修复滴漏处，消除滴漏。
5、上下循环管有不严重的反坡现象。
维修方法：重新安装循环管，消除反坡。
6、集热器翼管伸进集管过长。
