修理科龙

上海科龙冰箱专业维修服务中心欢迎您！
上海科龙冰箱维修，精诚服务于上海居民是科龙全体员工的奋斗目标，欢迎新老客户来电联系。本着信誉至上、至信至诚、开拓创新、以信为本、以质求生的服务宗旨。以精琢细凿的技术、诚信无忧的服务受到了通城拥护的认同和信任。公司主要从事冰箱维修、清洗技术服务。员工经过各专业严格技术培训，不但具有丰富的现场设计、维修实践丰富的经验，还具备良好的职业素质和社会责任感。始终本着“以人为本、信誉第一”的企业精神。上海科龙冰箱维修点，各分组技师有多年维修经验，服务热忱、收费合理，配件价格低于同行，修复后机器凭维修单或收据实行定期保修。上海科龙冰箱维修
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上海科龙冰箱电器24小时服务热线：021-54659232竭诚为您服务
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{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的剩下的事情由我们来做----}
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
2、如需要，我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门
3、工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
4、工程师还会为您的产品及家中的其它科龙产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决
5、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导使用
6、您的服务信息将同步反馈至科龙客户服务中心上海科龙冰箱维修服务
7、科龙客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意
（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小
组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满
24小时服务电话：400-608-5116【本市免话费-放心拨打】
意率调查表。
多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。上海科龙冰箱维修中心人员始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不
断开拓”的精神，将竭诚为您服务！反经科龙维修中心维修的机器一律实行保修三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心将负责
免费返修。您只需拨打一个电话，我们便可以让您足不出户，上门为您排忧解难。
我们的维修特色：修不好不收任何费用。
▲方便只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户，上门为您排忧解难。
▲快捷承诺两个小时内快速抵达现场，全心全意为您着想，解决您的燃眉之急。
▲经济承诺经我们维修享受长达三个月的免费保修，专业服务，尽心尽意让客户满意。
▲可靠我们的维修技术员具有知名品牌售后维修服务的丰富经验，以精湛的技术为您提供现场及时服务，确保冰箱及时修复，正常运行。本中心提供
各种冰箱的维修业务。对于无法修复的冰箱，我们将不收取任何费用。技术专业、价格优惠。
上海科龙冰箱维修服务流程：
电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。
上海科龙冰箱维修公司人员都有多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。上海冰箱维修中心人员始终本着“至城奉献、以致
求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，将竭诚为您服务！反经科龙维修中心维修的机器一律实行保修三个月，在保修期内如因维修质量或更
换配件质量出现问题，我中心将负责免费返修。您只需拨打一个电话，我们便可以让您足不出户，上门为您排忧解难。
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科龙使命：
让家的感觉更好。科龙通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房等家用产品，不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方
式，让千万家庭享受更加幸福的生活，让“顾客”家的感觉更好。
上海科龙维修服务承诺：我们将以低价的收费使你满意，365天提供上门服务使你们省心，我们的维修技术你们放心。以质量求生存，以客户满意为标
准。
上海科龙冰箱维修中心，多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受
到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定
了投诉电话。上海科龙冰箱维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个
电话，剩下的由我们来为您服务！24小时服务电话：021-54659232
上海科龙冰箱维修中心目前，中心具有先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达90余人，主要从事各项工程
专业需要的调动。并经过各专业严格实践，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终
本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。
一、服务理念：努力，让您满意！
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。科龙相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的的领先。
科龙电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、
投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了科龙电器；这辈子，您都是的客人！
二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望
◆顾客服务要求处理及时率100%；
◆48小时服务到位（厨房电器）；
◆24小时服务完毕（生活小家电）；
三、服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小
组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
上海科龙冰箱维修收费透明化服务：
（1）正常维修无须更换配件的故障，天津内收取维修费20元；郊区以外收取维修费30元
（2）机器修复交付用户后：未更换件的180天以内，更换配件的365天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。
（3）属摔坏、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。
使用冰箱注意的事项
1，冰箱必须安装在空气流通良好的地方，切忌安装在密闭的房间里，附近不可放置易燃易爆物品，如纸张、油类、酒精、油漆等。如冰箱置于易燃
物料（如木板木架）附近，即使此物料有不易燃材料覆盖保护，其距离都要保持在２０cm以上。如周围材料不易燃，距离可少一些，如冰箱上方为可
燃物品，垂直距离应不少于100cm。
　　竭诚为上海市【卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等】居民、机关、工厂、大学、银行、邮局等企事业大小单位提供科龙冰箱、检保养上门技术服务。
快修电话：（400-608-5116　本市免话费-放心拨打）
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