营业收费管理系统

一、 系统概述
　　自来水公司营业收费管理系统是针对自来水公司的水费营业管理而设计的软件系统，它完整地覆盖了供水行业营业的全部过程，包括用户档案、抄表、收费、开票、报表查询、图表分析和系统管理等功能模块。支持多种抄表方式、支持多种计算水费方式、支持收水费和污水费滞纳金等附加费用、支持多种收费方式。
　　广州市永源智能科技有限公司有多年水行业软件开发经验，由十多年水司管理经验和水司信息化经验的开发人员组成开发小组，经过对多个大中型自来水公司水费营收业务的调研，开发出了自来水公司营业收费系统，并已经在多个大中型水司实施成功，用户使用后反映良好。
    由于各大水司的业务处理可能存在较大差异性，以及营业收费管理系统的各个环节之间必须做到环环紧扣，才能长期周而复始地进行精确抄表计量、计费、打票、统计等操作。一些水司旧的营业收费管理系统可能逐渐满足不了实际的应用需求，改用我们最新设计的系统，也取得了比较满意的预期效果。
　　自来水公司营业收费管理系统通过对自来水公司的水费营业环节引入全面标准的流程控制，提高了水费营业管理的科学性、规范性和严谨性，提高了工作效率，减少用户的等待时间，提高了供水公司社会形象，使供水企业的管理逐渐与现代计算机信息化、自动化管理理念接轨。同时，由于实现了实时跟踪用户抄表、用水计量、计费、收费的全过程，进而可有效杜绝管理上的漏洞。
二、 系统特点
1、支持多种抄表录入方式：抄表机录入、手工录入、批量导入、远程无线遥测录入等，对水量的计算可以自动处

   理各种异常情况，如满刻度、换表等；经水司的多年实际运行,均能做到准确无误的计量计费和各种统计。
2、支持多种收费方式：窗口现金收费、银行代扣托收、预存水费等
3、支持多种发票和收据格式：如普通发票、环卫费发票、增值税发票、收据打印等，发票格式可灵活设置，增值

   税发票可自打票或外打票。
4、支持现金收费取整存零，避免大量零头找赎，提高收费效率。
5、支持窗口随来随打发票和后台批量连续打印发票。
6、支持窗口收费的模拟屏显示和语音提示，同时可进行预付存款收费并打印存款收据。
7、支持用户档案的资料批量修改和批量新开户，当用水用户达到几万户以上时，工作效率显而易见。
8、支持灵活的政策调整，如用水性质、用水单价的调整。支持一户多价收费，如生活用水+经营用水。
9、支持抄表顺序批量调整和表册变更。
10、支持抄表数据统合分析和异常水量分析，同时可与多月之前的历史用水记录进行变化率对比，可杜绝误抄，

    确保抄表数据准确无误。
11、支持对欠费和预付余额不足用户的电话自动通知，以便及时催款。
12、支持电话拨入水费查询，提高用水用户的满意度和透明度。
13、支持滞纳金减免，或按一定比例收取。滞纳金起算日、起算月可灵活设置。
14、可灵活设置收费条件，如总用水量>=5吨才收费，否则暂不收费，以减少发票使用量，节约成本。
15、对多月才来缴费的用户，可选择所有月份合打一张发票，或每符合收费条件就打一张发票。
16、可随时统计第月的收费情况和开票情况，
17、支持售水情况统计、抄表情况统计等报表和各种图表分析，供领导进行正确决策时参考。
18、支持系统用户权限管理，权限可灵活分成任意多个权限组，同一组的系统用户具有相同的权限，对系统的操

    作权限可细分到区册，确保数据安全。权限组数无限制。
三、系统结构

四、系统部分功能(附图)
1、 前台窗口收费

2、 后台发票打印

3、预付收费

五、服务器端配置
操作系统：微软windows 操作系统 Windows2000/XP/2003 Server
支撑软件：SQL Server 2000/2005中文企业版
CPU:PIII 800或以上
内存:128M或以上，推荐内存512M或1G
六、工作站配置
操作系统：微软windows 操作系统，windows 2000/XP/2003
支撑软件：Excel 2000/XP或以上
CPU:PIII 800或以上
内存:128M或以上，推荐内存512M或1G
接口：RS-232串口