厂商 :广西南宁南创电器
广西 南宁- 主营产品:
24小时售后服务电话:400-028-4050。
作为南宁飞利浦售后维修服务中心,我们的使命:
带给您信赖,认真兑现每壹句承诺;
带给您品质,全力保障每壹个环节;
带给您实惠,精打细算每壹分取舍;
带给您便捷,细致完善每壹项服务;
我们的愿景:致力成为电器行业国际一流品牌
核心价值观:诚信、专业、创新
该理念基于格力的品格——诚实正直。“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”。“顾客至上”不是虚的口号,而应该有所依据,有所约束。因此,格力的服务行为以有关法律和伦理为准则,恪守相关法律所规范的顾客关系准则和国内外惯例性职业道德,为他们提供精湛的专业服务。企业与顾客之间,都把法律和伦理作为行为准则、相互尊重,就做到了“公平”。“公平服务”是一种国际惯例,是企业服务走向全球的一张通行证,更是企业遵守社会伦理和国家法律的重要表现。
飞利浦电视 售后服务中心的五个“每一天”精神:
每一天都有创新意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有专业水准!
每一天都有精彩结果!
电视常识每日新知:选购注意事项
现如今,平板电视已经成为广大消费者购买电视机的首选。但是在购买过程中会产生这样那样的疑问。那么,在购买过程中应该注意几点:
1:质量问题注意三包
现在很多国内平板电视的生产企业都按照国家的新三包规定执行售后服务。根据相关法规,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2:一字之差谬以千里
一些平板电视型号虽然不同,但外观却非常相似。消费者在购买的时候如果不注意,买回家的电视很可能不是自己选择的型号。还有一种情况发生在送货的过程中,商场送货人员把其他消费者的电视送到自己家里,电视的品牌、型号、颜色等都不相同。很可能两个型号的电视只有一字之差,却在外观、性能、价格等各方面有很大的区别。
3:安装到位及时调换
在安装之前,应该选择平板电视的摆放位置。如果需要挂在墙上,那么需要确定适合自己的观看高度,并且确定固定电视的墙面是承重墙,这样可以确保安全。消费者不可私自打开外包装,要由安装人员打开,发现问题及时调换。平板电视安装一定要由厂方或经销商派专人安装,以免以后在质量问题上发生不必要的纠纷,造成责任无法界定。
4:送货收货反复核对
当平板电视送货上门后,首先要看清外包装是否被挤压,如有破损或者包装被打开的痕迹,应该拒收。如果包装没有问题,也要注意电视的型号是否和发票上所写型号一致。检查整个机身有无划痕,待安装人员安装完毕之后,进行画面和声音的调试,看看画面会不会跳,文字部分是否稳定。
5:平板电视水土不服
很多消费者在购买电视机的时候,在商场里看到画面清晰的平板电视,买回家却发生了“水土不服”,画面的清晰度远远没有商场里看到的那样好。
数字电视机的显示屏长与宽的比例为16∶9,并且图像清晰度要达到720线以上,达不到这个规定的产品都不能成为标准意义上的数字电视。按照这个标准,目前市场上16:9的平板电视几乎都能符合这项要求。但国家数字电视还未开播,在目前4:3模拟信号源的情况下,这样的电视机在收看时图像将变形或者电视屏幕左右会出现黑边框,影响收看效果。
作为一家专业的南宁飞利浦售后签约维修公司,我们提供原厂原装配件,南宁飞利浦售后公司郑重承诺: 修不好不收任何费用,凡经我公司维修的电器,保修90天,如有问题本公司免费上门维修,不再收取任何费。敬请广大用户监督。
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