厂商 ：广西南宁南创电器
广西 南宁- 主营产品：
联系电话 ：15277182714
商品详细描述
南宁樱花热水器专业维修点（上门服务）
南宁樱花热水器维修(樱花)《专》《修》：400-028-4050.
我们的愿景：致力成为电器行业国际一流品牌
核心价值观：诚信、专业、创新
该理念基于格力的品格——诚实正直。“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”。“顾客至上”不是虚的口号，而应该有所依据，有所约束。南宁樱花热水器维修服务：400-028-4050
售后服务中心的五个“每一天”精神：
每一天都有创新意识！
每一天顾客都在心间！
每一天都有专业水准！
每一天都有精彩结果！
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
安心维修：严格执行南宁市物价局，行业协会收费标准，合理收费。
特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经它人维修不能修复等，同用户协商费用。
无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。
互动维修：对于有一定无线电基础，动手能力强的无线电爱好者，提供免费咨询指导，提供维修场地。
（一年365天、天天上门维修服务、热水器维修请来电咨询） 本公司是专业维修樱花热水器的服务性公司。 燃气热水器维修、 热水器检测......
热水器常见故障：
1. 热水器不能点火。
2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。
3. 打开时有火花但不能点火。
4. 热水器底部漏水。
5. 反复开启不着，有时发生响声。
6. 冬天水不热，夏天水太烫。
7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。
8. 热水器不能自动熄火。
南宁樱花热水器售后维修中心，公司的目标是继续以“持续稳健、专业化、高品质、高技术、高档次”为发展模式，致力于做全国厨卫领导品牌，成为全球有影响力的厨卫制造和服务商，成为世界上最具竞争力、被公众及投资者认为是卓越的具有文化特色的专业企业 。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由太阳能来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它太阳能家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
一、企业精神：“开拓、创新、求实、进取”
二、企业方针：“科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一”
三、企业目标：“创一流的品牌”
四、员工宗旨：“做一流的员工”
五、服务宗旨：“您的满意，我的追求”
六、人才理念：“唯才是用”
七、市场理念：“运筹信息之中，决胜千里之外”
八、发展理念：“百尺竿头更进一步”
九、科技理念：“日新月异”
十、工作理念：“不达目的不休息”
樱花热水器售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务洗线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修速度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(南宁荣事达洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
在使用樱花热水器过程中如有遇到故障，南宁樱花维修请联系：400-028-4050.
樱花星级服务的每次升级和创樱花都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、 能够满足用户潜在需求的服务樱花举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升樱花服务形象，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。我们的服务标准
全天候：随时给您提供快捷、周到的维修服务。
全服务：上门，专业维修。
全关心：解除产品使用的后顾之忧--定期回访关心产品使用情况。
全过程：建立完整的顾客档案-- 一站式服务。
樱花上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：400-028-4050{{400-028-4050}}或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
南宁樱花热水器维修(樱花)《专》《修》：400-028-4050.
我们的愿景：致力成为电器行业国际一流品牌
核心价值观：诚信、专业、创新
该理念基于格力的品格——诚实正直。“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”。“顾客至上”不是虚的口号，而应该有所依据，有所约束。南宁樱花热水器维修服务：400-028-4050
售后服务中心的五个“每一天”精神：
每一天都有创新意识！
每一天顾客都在心间！
每一天都有专业水准！
每一天都有精彩结果！
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
安心维修：严格执行南宁市物价局，行业协会收费标准，合理收费。
特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经它人维修不能修复等，同用户协商费用。
无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。
互动维修：对于有一定无线电基础，动手能力强的无线电爱好者，提供免费咨询指导，提供维修场地。
（一年365天、天天上门维修服务、热水器维修请来电咨询） 本公司是专业维修樱花热水器的服务性公司。 燃气热水器维修、 热水器检测......
热水器常见故障：
1. 热水器不能点火。
2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。
3. 打开时有火花但不能点火。
4. 热水器底部漏水。
5. 反复开启不着，有时发生响声。
6. 冬天水不热，夏天水太烫。
7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。
8. 热水器不能自动熄火。
南宁樱花热水器售后维修中心，公司的目标是继续以“持续稳健、专业化、高品质、高技术、高档次”为发展模式，致力于做全国厨卫领导品牌，成为全球有影响力的厨卫制造和服务商，成为世界上最具竞争力、被公众及投资者认为是卓越的具有文化特色的专业企业 。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由太阳能来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它太阳能家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
一、企业精神：“开拓、创新、求实、进取”
二、企业方针：“科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一”
三、企业目标：“创一流的品牌”
四、员工宗旨：“做一流的员工”
五、服务宗旨：“您的满意，我的追求”
六、人才理念：“唯才是用”
七、市场理念：“运筹信息之中，决胜千里之外”
八、发展理念：“百尺竿头更进一步”
九、科技理念：“日新月异”
十、工作理念：“不达目的不休息”
樱花热水器售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务洗线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修速度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(南宁荣事达洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
在使用樱花热水器过程中如有遇到故障，南宁樱花维修请联系：400-028-4050.
樱花星级服务的每次升级和创樱花都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、 能够满足用户潜在需求的服务樱花举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升樱花服务形象，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。我们的服务标准
全天候：随时给您提供快捷、周到的维修服务。
全服务：上门，专业维修。
全关心：解除产品使用的后顾之忧--定期回访关心产品使用情况。
全过程：建立完整的顾客档案-- 一站式服务。
樱花上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：400-028-4050{{400-028-4050}}或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
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