开利空调

开利)南宁开利中央空调售后服务电话《厂家网点⊙维修标准》


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尊敬的开利空调产品用户，您好！非常感谢您选用开利系列产品！也非常感谢您选择开利的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。




以客户满意为标准是我们的服务宗旨
　 服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
　　服务作风 快捷服务是我们的工作作风
　　服务目标 服务0缺陷，客户100%满意
　　全市投诉受理热线(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
一、企业精神：“开拓、创新、求实、进取” 
二、企业方针：“科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一” 
三、企业目标：“创一流的品牌” 
四、员工宗旨：“做一流的员工” 
五、服务宗旨：“您的满意，我的追求” 
六、人才理念：“唯才是用” 
七、市场理念：“运筹信息之中，决胜千里之外” 
八、发展理念：“百尺竿头更进一步” 
九、科技理念：“日新月异” 
十、工作理念：“不达目的不休息”




简单介绍一下E1排除方法：首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统
方面主要考虑：
a排空不净，新装机易出现这种情况
b过量冲注，加氟时加多了氟
c外机高温，通风不畅或形成脏堵，环境恶劣也有可能
三、空调的故障代码
E1：压缩机高压保护，当连续3秒检测到高压保护大于27KG/CM2时，关闭除灯箱外其它负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯
闪烁并显示E1。
E2：室内防冻结保护，在制冷、抽湿模式下，压缩机启动6分钟，连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时，指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外
风机：当T蒸≥6℃时，压缩机已停足三分钟，指示灯灭，液晶恢复显示，按原状态运行。不屏蔽按键。
E3：压缩机低压保护，压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号，若连续3分钟检测到低压开关断开，则整机停，指示灯闪烁，显
示E3，以提醒用户系统漏气。
E4：排气管高温保护，压缩机启动后，连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路开路时，指示灯闪烁，并显示E4。
E5：低电压保护过电流保护，压缩机运转后，若连续3秒钟检测到电流超过25A，指示灯闪烁并显示E5.
E6：静电除尘保护。 
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！