南宁三星电视维修售后维修服务

南宁三星电视维修售后维修服务《全心.全意.服务为您》 


南宁三星维修电视24小时报修热线: 400-028-4050.{{400-028-4005}}




如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电三星电视机驻南宁维修办事处热线:400-028-0405.{{400-028-04050}},我们随时恭候您的垂询。


,尊敬的三星电视机产品用户,您好!


非常感谢您选用三星系列产品!也非常感谢您选择三星的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。




南宁三星电视维修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)




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电视机在使用时还是有很多值得注意的地方的，今天我们就来看看在使用中应该注意些什么。不能受到碰撞，否则易发生电路元件松动脱落、显象管灯的振断，甚至影响显象管的使用寿命。


　　电视的摆放不能离窗口太近，这样在阴雨连绵的雨季里会使电路受潮。南宁三星电视维修人员称重则还会引起高压帽打火，管座受潮失色等现象。


　　最忌磁场干扰。彩色电视机上面及附近不能放置磁性物体，更不要将收录机、音箱及其他带磁性的物体在荧光屏前移动，否则显像管的部件会因磁场影响而被磁化，致使色彩紊乱。


　　南宁维新电器有限公司建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重售后服务管理的信息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案，只要您能提供曾经维修的部分真实信息，我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁，致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。


南宁三星电视售后维修服务承诺：


（1）严格按服务程序及作规程服务，确保服务质量。


（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。


（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。


（4）收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。


（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。


（6）经我中心(南宁三星电视服务中心)修复的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。


（7）客户在我中心修复过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时，享受服务费半价待遇。