厂商 :上海家用冰箱售后维修中心
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品——质量第一,服务——客
户第一,企业——效益第一”的企业核心价值观。
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上海松下冰箱维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的服务技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。服务
中心本着为民服务的理念,多年来深
受广大客户的信赖,服务中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家服务技师与工程师加入,从而提高
了的服务质量和服务效率。服务人员都有多
年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终打造服务知名
品牌,引领行业标准规范服务市场。
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上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全上海 ,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现故障,请不要为此
烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式松下地址,如
果能留下行车路线,我们将能更快更方
便的
提供上门服务。您需要根据您的时间安排我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃
维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(
事先有约的情况下除外)
第六步排除故障(上海松下冰箱维修中心)
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的投诉电话。
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现
场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满
意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电
器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速
度解决您的烦恼!
上海松下冰箱服务专业专注: 10年专业服务经验各类故障都经历过…… 工作人员都具有两年以上服务经验部分来自生产厂商…… 服务经
验和资质…… 熟悉各种设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务…… 选择松下冰箱服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过
严寒冬天!
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