厂商 :广州宏达电器维修公司
广东 广州- 主营产品:
- 空调维修
- 空调拆装
- 电视机维修
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商品详细描述
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广州益民空调维修中心人员24小时工作,随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
广州益民空调维修中心售后维修服务承诺:
1、严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、按公司统一标准统一收费,不收上门费,没修修不好不收费。
6、经我们维修的机器一律实行保修,保修期为三个月到一年,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、客户在网点服务过机器,可凭收费单据及保修单再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对我们服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我们的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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