海南戴尔电脑售后维修点

戴尔手提电脑售后服务(dell客户维修电话)用维修流程：户咨询 |用户送修| 填写维修单| 送维修间| 工程师检测| 检测结果报价| 确认维修 |专业维修| 综合测试| 通知客户取机| 合作OK

营业时间：9:00——18:00（周六、日正常营业）

网址:http://www.hkjrddn.com
服务热线：400-880-8903 0898-31218482 0898-32688616
技术支持：13518089084
QQ咨询：153675903/344585982
工作时间：（9：00—18：00）
地址：海口市大同路25号华发大厦A座5楼A508 4,5号电梯直上5楼右转（海口公园，万国大都会对面）

乘车路线：（义龙中学）1路; 2路; 10路; 13路; 19路 15路 16路; 28路; 29路; 32路; 34路; 36路; 40路; 50路; 60路

____我们礼拜六日 不休息 竭诚为您服务！！ 最低的价位！高质量的服务!_____
　　

（阳光服务-------专业服务----------诚信服务）
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戴尔 (DELL)维修可分为笔记本维修的系统部分

戴尔 (DELL) 维修的配件部分．

戴尔 (DELL) 维修软件系统故障

戴尔 (DELL) 维修硬件系统故障．

戴尔 (DELL) 维修配件部分。

戴尔 (DELL) 维修光驱(DVD CD COMBO )

戴尔 (DELL) 维修主板

戴尔 (DELL)服务器维修显卡维修

戴尔 (DELL)维修配件维修其它

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维修细则：
1:维修人员在接在有效报修电话后，应在约定时间内到用户处。

2: 工程师到达现场后，用户应积极配合维修人员工作，包括回答计算机故障发生的过程等，并应提供计算机的相关资料，如设备驱动程序等。

3: 维修人员到达后，应尽快检查出大致故障，并给出相应的解决方案，提出维修建议，当场进行维修。

4: 如有需要维修人员将计算机搬离用户所在地，须征得用户同意，出具相关手续，并在指定的时间内送回用户所在地。

5: 用户的计算机可以正常工作应被视为一次维修工作的完成。

6:维修工作完成后，维修人员应向用户提供完整的维修报告，或口头描述故障的成因，故障解决的过程，及以后在使用当中应注意的问题。

7: 电子元配件烧毁．老化等理论上不可修复的部件，将建议用户重新更换，一般不作保修

8: 维修过程所需要的零配件更换费用由用户自行承担，不计在维修费用里。

9:技术人有义务做好数据保密工作，不得将用户的数据泄露出去。

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海口笔记本/电脑维修流程：

1 接待人员了解故障 （客户口述）

2 准确填写维修单 （产品型号 配置/配件-客户签字同意检测）

3 送维修间-维修工程师检测 （工程师快速检测）

4 确定机器问题，给客户报价 （不同意维修，装好机器效对维修单，客户确认签字）

5 客户同意维修 （正常情况工程师在最短的时间修好测试OK）

6 客户验收，签字 （合作愉快）