志高空调售后维修

志高连线》售后）南宁志高空调维修《服务到家*永久保障》
24小时售后服务电话：400-602-3637


南宁志高空调维修电话，工商认证!与您携手共创美好生活共建和谐社会！公司所有维修人员，国


家资质认证，让用户放心满意。 厂家指定维修中心 。服务热线： 400-602-3637我们承诺：以优惠的价格提供最优质服务。伊莱克


斯集团


以人为本,以客户为上帝,做到电话:线线通、服务:到客户、维修:要到家。公司员工要通过考核,发放维修资格证书才能上岗。每个


员工,要有真才实学,不断创新、服务要热情、工作不怕苦、维修要细致、做到每个环节,让客户安心、放心、才能使我们的品牌与客


户心连心 。


志高集团监督热线--400-602-3637


志高空调维修：维修空调、加氟、拆装移机、空调清洗、保养




服务目标:全心全意为您服务。产品 质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”的企业核心价观，


售后服务质量宗旨:24小时温馨服务,服务满意百分百


服务方法:为顾客创造舒适的工作和生活空间 售前、售中、售后服务有机结合，专业的技术技能与真诚的服务质量伴随您享用小天


鹅空调的整个历程，带给您时刻安心。


服务宗旨:用心服务、完美享受。


六心标准：真心.热心 .耐心.诚心.爱心.细心。


南宁志高空调服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的服务技，拥有先进的检测设备，


拥有良好的至诚信誉。服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，服务中心现已与众多单位达成长期合作关系。


同时中心有来自国内外众多原厂家志高服务技与工程师加入，从而提高了的服务质量和服务效率。服务人员都有国家劳动部颁发


的


等级证书，有多年积累的工作经验。但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。南宁


志高空调 服务中心致力在网络中开拓在南宁发展事业。我市居民做好生活后勤工作快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐上


海


贡献一份力量!由于家厂家志高服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的服务搬运极为不便。上门维修家电已发


展


成为一种型快捷的服务方式。南宁家电服务公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细


致的服务赢得良好的口碑。南宁志高空调机服务中心是我市以服务产品为主体发展起来的优秀企业之一经多年来在服着相当准确


快


捷的服务、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命可实现武南宁区全天候到户服务。我公司与国内外众


多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系承担进口国产一些优质产品的保修、服务任务。目前我公司员工人数已达百余人主


要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训审批合格上岗不但具有丰富的服务设计经验还具备良好的职业素质和责任感。公


司设定了专线投诉电话可确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服!欢迎来电联系!
打造志高空调服务知名品牌，引领行业标准 规范服务市场


南宁志高空调机志高服务承诺：
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制


度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天


加急完成服务。 
（6）经我中心(南宁志高空调机服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出


现


问题，我中心负责返修。 
（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。 
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、


建立用户满意率表 。 
（9）对客户公布


我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。


南宁志高空调24小时服务电话：400-602-3637南宁志高空调服务中心具有国家建设颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会


团体会员南宁空调维修专业服务商


南宁志高空调维修的企业目标：


　　努力打造志高空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。


　　事在人为:志高空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时


解决从没有碰到的问题!


　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户


提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。


　上门维修服务流程如下：


　　第一步拨打热线


　　我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故


障，请不要为此烦恼。


　　第二步登记预约


　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方


式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个


适当的上门服务时间。


　　第三步准时上门


　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。


　　第四步检查故障


　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障


原因。


　　第五步确定费用


　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超


出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)


　　第六步排除故障


　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为


止。


　　第七步填写凭单


　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们


公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。


到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以空调后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。


　　第八步提供保修


　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维


修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!




24小时服务经验各类故障都经历过…… 工作人员都具有两年以上服务经验部分来自生产厂商……


拥有多年家用和商用专业安装，服务经验和资质……


熟悉各种设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……
 
选择志高空调 服务令您清爽度过炎热夏季；温暖度过严寒冬天！


南宁市志高空调服务塑造品牌 ：
 
南宁市志高空调志高服务的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的服务还能对安装/维护保养进行针对性的优化.使您


的工作效率达到最高，耗电量达到最低。工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案．南宁市志高空调 服


务建立了强大的技术问题解决处理管理系统．


 
每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述) 
 节假日照常上班!年中无休！