厂商 ：河南鹏光电子科技有限公司
河南 郑州市- 主营产品：
- 山特UPS电
- 德国鹏光电池
- 艾默生UPS电源
联系电话 ：18838237083
商品详细描述
佛山宝星售后服务体系
（一）售后服务保证体系
河南销售和售后服务中心 电话 188 3823 7083 QQ：113 2887 225
佛山市宝星科技发展有限公司是全国最大的电源制造商之一，拥有雄厚的资金，高素质的技术人员和专业化的市场服务队伍，直接面向用户的部门有电源市场部，电源客户服务中心和研发中心技术部，由此构成全方位的服务体系。
中国幅员辽阔，地域广大，宝星公司的客户也遍布祖国各地。向宝星公司遍布全国各地的用户提供响应迅速的支持与服务是宝星服务部的任务，同时也是宝星服务部的方向。目前，服务部在包括郑州、北京、天津、上海、沈阳、合肥、济南、哈尔滨、天津、西安、杭州、海口等众多大中小型城市设有直属支持服务分支机构，向所在地附近的用户提供统一的支持服务。
首先感谢您选择使用了宝星电源产品。在您选择使用宝星电源的同时，您也就得到了由宝星公司提供的最佳售后服务，以及原厂零配件供应。所有在中国销售的宝星电源产品，都可以得到三级售后服务保障：
第一级保障：河南销售和售后服务中心 电话 188 3823 7083? QQ：113 2887 225
第二级保障：宝星客户服务中心
第三级保障：宝星研发中心
1. 第一级保障：河南售后服务中心
宝星公司在郑州设有代表处及客户服务中心。专业从事应急电源的安装、调试及维修。令人满意的售后服务，为客户提供更加方便、快捷的本地化服务。
郑州售后服务中心地址：
项目负责人:孔进领，咨询电话：188 3823 7083
2. 第二级保障：宝星客户服务中心
该中心专业人员30余人，85%以上均为大专以上学历，有中高级机械工程15人，中高级电气工程师18人，均具有多年的安装调试维护经验。过硬的专业技术，为给用户提供方便快捷的服务奠定了坚实的基础。该中心主要专职负责设备的安装调试，维护与维修的服务，收到用户要求的信息后，该中心可立即响应， 24小时保证及时无误的解决问题。
负责人：庞文就 电话：0757—81285481???? 18927225103
3. 第三级保障：宝星研发中心
研发中心是本公司的灵魂，由公司总工王刚直接负责。王总工是中国电源学会交流专业委员会副主任委员，电源专家。
（1）研发中心技术人员配置及基本情况
佛山宝星意识到人才是公司生死成败的关键，因此不断调整策略努力加强对人才的管理与开发。公司拥有工程技术人员160余名，其中本科以上学历占80％。公司的省级技术开发中心拥有研发人员90人，高级职称25人，中级职称32人；其中博士4人，硕士23人，本科及以上学历占研发人员的95%。
（2）研发中心技术研发能力
佛山宝星多年来致力于电力电子技术的研究开发，业务涉及电力电子技术、太阳能并网系统、太阳能风能逆变器等领域，拥有广东省政府认定的企业技术开发中心。
技术开发中心是培育企业的核心竞争能力，成为技术创新主体的必然选择。中心的目标是依托佛山大学和公司的技术人才优势和资金优势，开发高性能价格比的、具有国际先进水平的高新技术产品，并努力实现产业化、规模化，成为我省乃至我国电力电子新技术的辐射中心，电力电子高新技术产品的孵化中心，积极为社会培养从事电力电子产品研究、开发和制造的高层次人才。
2003年技术开发中心共计确立开发项目62项，其中国家级、省级项目22项，包括国家级火炬计划项目6项，广东省科技攻关项目7项，广东省技术创新项目7项，广东省火炬计划项目5项，广东省科技型中小企业创新基金项目3项。通过广东省科技厅组织的技术成果鉴定5项，鉴定结论分别为国际先进水平3项、国内领先水平5项。
（3）研发中心技术成果
佛山宝星公司是国家科技部认定的国家火炬计划重点高新技术企业，以电源、电池、太阳能并网系统和电力系统自动化为四大发展方向。公司产品先后被列入国家级火炬计划、国家科技成果重点推广计划、国家级新产品；荣获国家科技进步一等奖、国家科技发明奖、广东省科技进步一等奖，并被佛山高新技术开发区授予拳头产品荣誉称号；承担多项广东省科技攻关项目、广东省技术创新项目；拥有国家专利三十余项。
该中心主要负责解决电源设备在使用过程中出现的疑难技术问题，并向用户培训操作维护人员。
负责人：薛景贵 咨询电话：0757—81285481 18927760845
（一）售后服务保证体系
河南销售和售后服务中心 电话 188 3823 7083 QQ：113 2887 225
佛山市宝星科技发展有限公司是全国最大的电源制造商之一，拥有雄厚的资金，高素质的技术人员和专业化的市场服务队伍，直接面向用户的部门有电源市场部，电源客户服务中心和研发中心技术部，由此构成全方位的服务体系。
中国幅员辽阔，地域广大，宝星公司的客户也遍布祖国各地。向宝星公司遍布全国各地的用户提供响应迅速的支持与服务是宝星服务部的任务，同时也是宝星服务部的方向。目前，服务部在包括郑州、北京、天津、上海、沈阳、合肥、济南、哈尔滨、天津、西安、杭州、海口等众多大中小型城市设有直属支持服务分支机构，向所在地附近的用户提供统一的支持服务。
首先感谢您选择使用了宝星电源产品。在您选择使用宝星电源的同时，您也就得到了由宝星公司提供的最佳售后服务，以及原厂零配件供应。所有在中国销售的宝星电源产品，都可以得到三级售后服务保障：
第一级保障：河南销售和售后服务中心 电话 188 3823 7083? QQ：113 2887 225
第二级保障：宝星客户服务中心
第三级保障：宝星研发中心
1. 第一级保障：河南售后服务中心
宝星公司在郑州设有代表处及客户服务中心。专业从事应急电源的安装、调试及维修。令人满意的售后服务，为客户提供更加方便、快捷的本地化服务。
郑州售后服务中心地址：
项目负责人:孔进领，咨询电话：188 3823 7083
2. 第二级保障：宝星客户服务中心
该中心专业人员30余人，85%以上均为大专以上学历，有中高级机械工程15人，中高级电气工程师18人，均具有多年的安装调试维护经验。过硬的专业技术，为给用户提供方便快捷的服务奠定了坚实的基础。该中心主要专职负责设备的安装调试，维护与维修的服务，收到用户要求的信息后，该中心可立即响应， 24小时保证及时无误的解决问题。
负责人：庞文就 电话：0757—81285481???? 18927225103
3. 第三级保障：宝星研发中心
研发中心是本公司的灵魂，由公司总工王刚直接负责。王总工是中国电源学会交流专业委员会副主任委员，电源专家。
（1）研发中心技术人员配置及基本情况
佛山宝星意识到人才是公司生死成败的关键，因此不断调整策略努力加强对人才的管理与开发。公司拥有工程技术人员160余名，其中本科以上学历占80％。公司的省级技术开发中心拥有研发人员90人，高级职称25人，中级职称32人；其中博士4人，硕士23人，本科及以上学历占研发人员的95%。
（2）研发中心技术研发能力
佛山宝星多年来致力于电力电子技术的研究开发，业务涉及电力电子技术、太阳能并网系统、太阳能风能逆变器等领域，拥有广东省政府认定的企业技术开发中心。
技术开发中心是培育企业的核心竞争能力，成为技术创新主体的必然选择。中心的目标是依托佛山大学和公司的技术人才优势和资金优势，开发高性能价格比的、具有国际先进水平的高新技术产品，并努力实现产业化、规模化，成为我省乃至我国电力电子新技术的辐射中心，电力电子高新技术产品的孵化中心，积极为社会培养从事电力电子产品研究、开发和制造的高层次人才。
2003年技术开发中心共计确立开发项目62项，其中国家级、省级项目22项，包括国家级火炬计划项目6项，广东省科技攻关项目7项，广东省技术创新项目7项，广东省火炬计划项目5项，广东省科技型中小企业创新基金项目3项。通过广东省科技厅组织的技术成果鉴定5项，鉴定结论分别为国际先进水平3项、国内领先水平5项。
（3）研发中心技术成果
佛山宝星公司是国家科技部认定的国家火炬计划重点高新技术企业，以电源、电池、太阳能并网系统和电力系统自动化为四大发展方向。公司产品先后被列入国家级火炬计划、国家科技成果重点推广计划、国家级新产品；荣获国家科技进步一等奖、国家科技发明奖、广东省科技进步一等奖，并被佛山高新技术开发区授予拳头产品荣誉称号；承担多项广东省科技攻关项目、广东省技术创新项目；拥有国家专利三十余项。
该中心主要负责解决电源设备在使用过程中出现的疑难技术问题，并向用户培训操作维护人员。
负责人：薛景贵 咨询电话：0757—81285481 18927760845
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