康佳客服荆州康佳冰箱维修电话

康佳）客服（荆州康佳冰箱维修电话）售后）服务中心
?荆州康佳客服统一报修中心 0716-4176953///4000-020-771///15090758987
‖（厂）（家）（指）（定）（维）（修）（中）（心）//荆州区//沙市区//开发区
{－－尊敬的用户，不论您有何种需求 剩下的事情由我们来做－－}
1　我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2　我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3　工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4　服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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一、不制冷维修...打开冰箱电源开关后，冰箱工作正常但不制冷故障的维修
二、制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样
三、不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机
四、不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样
五、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低
六、冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度
七、冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮
八、冰箱通电跳闸
特此注明：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，本中心概不负责！
荆州康佳冰箱维修服务中心//24小时热线；0716-4176953
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
???? （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
???? （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维
修制度；及 时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
???? （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
???? （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，
当天加急完 成维修。
???? （6）经我中心（荆州康佳冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质
量出现问 题，我中心负责返修。
???? （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
???? （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户
满意率、建 立用户满意率表
?? 荆州康佳冰箱售后服务流程：
???? 【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修公司方案】→【确定维修公司价格】
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???? 【开始维修公司】→【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访】
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