厂商 :无锡慧科有限公司
江苏 无锡- 主营产品:
- 酒店管理软件
- 连锁店会员管理
- 视窗卡
联系电话 :13093009587
商品详细描述
慧科公司会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、电子优惠券、折扣管理、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整。
特色功能介绍:
1.多店连锁,安全储值 (1)采用金融级别储值卡设计,刷卡输入密码,扣费后自动短信通知。 (2)充值时采用鼠标点击方式,防止操作员误操作。 (3)特色功能:储值优惠返赠 需求:软件充值赠送是直接一次性到账。 优点:增加会员消费次数,从而提高销售额 2、计次消费,还可以为每种项目设定有效期 需求:购买单个消费项目价格较高,一次性打包购买多个给予一定的优惠。 优点:给商家增加现金流,绑定客户,操作简单快捷,每个计次可以单独设置有效期 一张卡可以存入多种计次,每个计次可单独设定有效期: 3、连锁: 支持无限连锁,增加店面不受限。不同店面可以设置不同积分和折扣。 4、服务计划:能够自动化的对会员进行售后跟踪 (高级功能) 需求:客户到店里做了【染发】后一个星期需要做【护理】,系统能自动提前一天提醒客户回来做护理,保持烫发效果。再举一例,客户在店内做完服务后7天自动收到服务质量调查短信。 优点:让客户觉得售后非常完善贴心,商家在日益白炽化的竞争中保持优势,防止了人工操作的错漏现象。 会员烫发后,软件会自动启动服务计划,通知会员做回来做护理。 5、员工提成设置强大(高级功能) 需求:店里各职务员工非常多,有助理(初中高级),发型师(初中高级),总监等,每种职务相应的提成是不一样的,如果用人工管理计算,计算算到头痛还未必正确。 优点:减少管理层工作量,自动实现不同项目不同职位类型自动提成,实现自动化管理,避免错漏 售卡/服务/卡充值 均可设定不同的提成规则: 不同项目,不同店面,不同职位,不同类型的客户,不同的支付方式,均可设置提成规则; 可按百分比设置,也可固定金额; 独有“单调”和“新介”提成规则不同。
特色功能介绍:
1.多店连锁,安全储值 (1)采用金融级别储值卡设计,刷卡输入密码,扣费后自动短信通知。 (2)充值时采用鼠标点击方式,防止操作员误操作。 (3)特色功能:储值优惠返赠 需求:软件充值赠送是直接一次性到账。 优点:增加会员消费次数,从而提高销售额 2、计次消费,还可以为每种项目设定有效期 需求:购买单个消费项目价格较高,一次性打包购买多个给予一定的优惠。 优点:给商家增加现金流,绑定客户,操作简单快捷,每个计次可以单独设置有效期 一张卡可以存入多种计次,每个计次可单独设定有效期: 3、连锁: 支持无限连锁,增加店面不受限。不同店面可以设置不同积分和折扣。 4、服务计划:能够自动化的对会员进行售后跟踪 (高级功能) 需求:客户到店里做了【染发】后一个星期需要做【护理】,系统能自动提前一天提醒客户回来做护理,保持烫发效果。再举一例,客户在店内做完服务后7天自动收到服务质量调查短信。 优点:让客户觉得售后非常完善贴心,商家在日益白炽化的竞争中保持优势,防止了人工操作的错漏现象。 会员烫发后,软件会自动启动服务计划,通知会员做回来做护理。 5、员工提成设置强大(高级功能) 需求:店里各职务员工非常多,有助理(初中高级),发型师(初中高级),总监等,每种职务相应的提成是不一样的,如果用人工管理计算,计算算到头痛还未必正确。 优点:减少管理层工作量,自动实现不同项目不同职位类型自动提成,实现自动化管理,避免错漏 售卡/服务/卡充值 均可设定不同的提成规则: 不同项目,不同店面,不同职位,不同类型的客户,不同的支付方式,均可设置提成规则; 可按百分比设置,也可固定金额; 独有“单调”和“新介”提成规则不同。
相关产品推荐