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欧能 凯迪啦咪  巴特利  卡洛力 史麦斯 法罗力  前锋 倍他暖 润鹏 贝雷塔 杉浦 帝高  海歌  批发零售 13656470697         事实上售后服务一直是壁挂炉行业的软肋，即使是以售后服务著称的某些大品牌企业在壁挂炉的服务上面都出了问题，制约着其在本行业的快速发展。是搞技术出身，在产品质量和服务方面都尤其重视,之所以能够在行业内脱颖而出正是因为服务优势明显——售前、售中、售后，而非只是售后服务。

    后市场。壁挂炉的服务只靠厂家是不够的，必须培训经销商，使所有的经营者都会技术、懂服务。2009年将在服理顾客的抱怨、解决出现的问题，能够保持顾客的满意度和忠诚度。一项调查表明，如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为；如果投诉最终得到了解决，大约70%的顾客会继续光顾该企业；如果投诉得到了妥善、及时的解决，继续光顾的顾客比例会上升到95%。当然我们壁挂炉行业有自己特殊的一面，很多用户对壁挂炉不像电视、空调那么熟悉，帮助用户更好地认知这个产品也是我们行业的当务之急，这个是需要企业和媒体共同去努力的。