厂商 :东营美萍科技
山东 东营- 主营产品:
- 连锁库存软件
- 山东商业管理软件
- 会员软件专卖
联系电话 :13465296168
商品详细描述
应用范围 本信息来源于(黄河口信息港 www.hhk365.com)
汽车4S店,及其连锁机构。
应用背景
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。这种方式在服务行业的应用已经相当广泛,每个人手里都会有几张会员卡。服务行业内竞争日趋激烈,会员管理模式亦必将推动服务行业的蓬勃发展。信息化、网络化的管理软件,为服务休闲行业的业务管理流程化,会员管理网络化提供了有效的管理工具。
应用方案
一、积分方案
◆凡在本店购买新车的客户,一次性赠送(在商品中设置,如果需要管理库存就设置为实物商品,如果不需要管理库存则设置为消费项目)
200分
300分
400分
500分
600分
◆介绍亲友或好友成功购车的客户,一台一次赠送100分(介绍人奖励积分,在系统设置里)
◆新车投保或续保赠送100分,仅限全额投保(作为服务消费项目)
◆购买车辆享用本店贷款产品,一次赠送50分(作为服务消费项目)
◆增购第二台或换购车辆,除享受购车积分外,同时加赠100积分(作为服务消费项目)
◆预约维修保养并完成作业一次积20分(作为服务消费项目,按次积分,20/次)
◆维修保养每消费20元积1分,不足20元,不计分,零头不累计到下次消费,系数比例:20元=1分(保养要建2次,作为服务消费项目,按比例积分,0.05)
◆保险事故车维修按维修实收金额×30%后计算积分,系数比例:20元=1分×30%(作为服务消费项目,按比例积分,比例1元=(1分×30%)/20=0.015分)
◆CS调查问卷回复一次,赠送20积分(作为服务消费项目,按次积分,20/次)
◆凭VIP卡内积分可直接抵用现金,每1分抵用1元现金(积分代现金消费)
◆客户可以在两年之内(设置会员卡有效期)任意使用VIP卡内积分在店内维修保养,车辆美容(积分抵现金享受服务)或购买精品,不设找赎,不兑换现金(购买新车及钣喷保险事故维修除外)(积分兑换商品)
红字:实现方式
汽车4S店,及其连锁机构。
应用背景
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。这种方式在服务行业的应用已经相当广泛,每个人手里都会有几张会员卡。服务行业内竞争日趋激烈,会员管理模式亦必将推动服务行业的蓬勃发展。信息化、网络化的管理软件,为服务休闲行业的业务管理流程化,会员管理网络化提供了有效的管理工具。
应用方案
一、积分方案
◆凡在本店购买新车的客户,一次性赠送(在商品中设置,如果需要管理库存就设置为实物商品,如果不需要管理库存则设置为消费项目)
200分
300分
400分
500分
600分
◆介绍亲友或好友成功购车的客户,一台一次赠送100分(介绍人奖励积分,在系统设置里)
◆新车投保或续保赠送100分,仅限全额投保(作为服务消费项目)
◆购买车辆享用本店贷款产品,一次赠送50分(作为服务消费项目)
◆增购第二台或换购车辆,除享受购车积分外,同时加赠100积分(作为服务消费项目)
◆预约维修保养并完成作业一次积20分(作为服务消费项目,按次积分,20/次)
◆维修保养每消费20元积1分,不足20元,不计分,零头不累计到下次消费,系数比例:20元=1分(保养要建2次,作为服务消费项目,按比例积分,0.05)
◆保险事故车维修按维修实收金额×30%后计算积分,系数比例:20元=1分×30%(作为服务消费项目,按比例积分,比例1元=(1分×30%)/20=0.015分)
◆CS调查问卷回复一次,赠送20积分(作为服务消费项目,按次积分,20/次)
◆凭VIP卡内积分可直接抵用现金,每1分抵用1元现金(积分代现金消费)
◆客户可以在两年之内(设置会员卡有效期)任意使用VIP卡内积分在店内维修保养,车辆美容(积分抵现金享受服务)或购买精品,不设找赎,不兑换现金(购买新车及钣喷保险事故维修除外)(积分兑换商品)
红字:实现方式
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