苏州叉车维修

品质追求完美,质量超越想象
　　高利润不是成功追求的唯一目标,注重尊重个人价值和创造力为本的企业精神和文化,遵循至诚至善的商业道德,成功所提倡的是每一个员工都积极主动向客户提供 “零缺陷”产品和全面周到的服务.
一、售后服务简介:
　　优质的产品必须有优秀的售后服务来支持.苏州柳工叉车有限公司自成立以来，经过多年市场经验的累积,使得我们的服务更加专业化、全面化、优质化.
１、具备专业维修保养各种进口品牌,各种类型叉车的专业维修能力.(内燃车、电瓶车、港口集装箱处理车、化工厂的防爆车等等).
２、拥有多年从事叉车维修及保养的30多名技术精湛的维修技师,随时为您提供专业维修服务,并以专人、专车、分区域、全天候24小时的服务方式来确保您高效的生产需求.
３、可根据客户实际工况免费提供各类专业性保养方案.并为签约客户安排定时专业培训,定期提交总结性建议报告;以跟踪式服务方式来配合您的管理,满足您的需求.

二、维修预约：
提高顾客满意度,应该尽量鼓励客户预约维修，我们推出电话预约维修保养服务。通过该服务，您可以实现维修保养即到即做。大大节约您的时间，轻松安排您的日程。另外，为使您在任何时候都能得到优质如一的服务，我们节假日照常安排职工作人员值班，使您在任何时候，任何特殊节日都能得到正常、超值、专业的维修服务。如遇紧急事故。敝司可在2-4小时内到客户现场，及时处理相关问题.（此项服务在保修期内不另外收费）

二、叉车保养：
关于维修保养的重要性
(1) 机械在初期和长期的运作过程中,会磨损或损坏部份零件从而影响操作性能及安全性能,所以在保修期间内我司将派专人与贵司作做定期保养和回访工作,以了解客户的具体情况。
(2) 油类在使用过程当中,会有金属片、碳、空气中的灰尘等杂质逐渐混入，如果引擎活动机件用不清洁的油类润滑时，会使零件磨损更快，很可能使引起擎卡住，为使各机件免于磨损，必须使用油类滤清器，以过滤管路中的杂质。保修期内的保养工作将会将这些易出现的问题维护至最低标准。
(3) 藉由定期保养、更换磨损的零件、修复故障部份，可避免重大机械故障，在保修期内定期维护车辆的零件，更换油类及滤清器，可减少零件的磨损等，减少修理成本，并可延长使用寿命。
保修政策：
从您购买之日起，我们向您提供一系列完善的售后服务。无论您身在何处这种服务都将伴随着您，您将享有为期 1一年或 1000小时（以先到者为准）的新车有限保修服务。保修中如需更换零部件必须严格遵循保修期内的相关规定。