厂商 ：领航软件
山东 济宁- 主营产品：
- 进销存管理软件
- 软件定制开发
- 美萍行业管理软件
联系电话 ：13355160689
商品详细描述
用友T1商贸宝提示演示版的解决方法 13355160689，济宁领航软件公司
一、版本安装不正确。
通过加密锁号可以查询是购买的什么版本，一般情况下都是装错了版本，买的是用友T1普及版的软件但是装成了标准版软件。
二、没有识别到加密锁
如果版本安装是正确的，那么就看加密锁是否识别：点击桌面“我的电脑”的图标，右键‘管理’，点击‘设备管理器’查看设备管理器中人体学接口设备下的“HID-compliant device”
解决方法：如果没有上述说明的设备，则先请确认加密锁是否插在服务器的USB口上，有些电脑的USB端口电压不达标，会出现加密锁识别难的问题。建议：不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备，最好使用主板自带的后置USB端口。如果没有识别到加密锁，则换个USB接口试试，或者换台电脑，如果其它电脑也都识别不到加密锁，则需要联系经销商，让其协助处理。
三、没有商贸宝程序或者商贸宝服务没有启动。
点击桌面“我的电脑”右键‘管理’中找到‘服务和应用程序’，点开‘服务’，就会看到许多锯齿轮形状的服务，下拉，查看是否有商贸通或者商贸宝服务，有此服务的话，看此服务是否已经启动。
解决方法：如果没有此服务需要备份好数据之后，修复安装软件。如果此服务没有启动则需要手工启动。
四、开启了防火墙和杀毒软件
检查防火墙设置（包括第三方防火墙和操作系统自带的防火墙），开启211（软件通讯端口）和8282（加密锁端口）端口,必要的时候还可以开启1433（SQL数据库端口）端口。
注：因为每个杀毒软件添加端口的地方不一样，需要客户根据自己的软件去添加端口，如不知道怎么添加也可以将防火墙或者杀毒软件关闭。
有的时候除了客户安装的防火墙外也可能会开启WINDOWS自带的防火墙，这个WINDOWS自带的防火墙也是添加端口或者关闭掉的，。
解决方法：如果不知道自己是否开启了防火墙或者杀毒软件，可以通过TELNET检查端口是否畅通。
首先点击开始——运行——输入cmd——输入telnet 服务器的IP地址 8282 ——点击回车键。
在重复上步骤开始——运行——输入cmd——输入telnet 服务器的IP地址 211 ——点击回车键 如果出现黑色的屏幕则说明是通的，如果报错则可能是杀毒软件或者防火墙禁止了该端口。
五、有些客户端不识别加密狗
⑴服务器可以识别加密锁，但是客户端不能识别加密锁，这种情况一般都是客户端通过路由器访问服务器，要在路由器中添加8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。
⑵有的客户端识别，有的不识别加密锁，关闭客户端或者服务器的防火墙和杀毒软件，再次连接看是否能够认出加密锁，有时客户端的相关防毒软件也影响软件使用。
⑶有时客户端识别，有时不识别加密锁，这是由于网络加密锁的在线数计算不是以登陆软件的计算机来算的，是以开启的客户端程序个数算的，同一台机器开启多个客户端也会占用相应用户数，有时非正常关闭商贸通软件，这种情况最好重启服务器就可以，也可以手动在中间层服务器中关闭。
一、版本安装不正确。
通过加密锁号可以查询是购买的什么版本，一般情况下都是装错了版本，买的是用友T1普及版的软件但是装成了标准版软件。
二、没有识别到加密锁
如果版本安装是正确的，那么就看加密锁是否识别：点击桌面“我的电脑”的图标，右键‘管理’，点击‘设备管理器’查看设备管理器中人体学接口设备下的“HID-compliant device”
解决方法：如果没有上述说明的设备，则先请确认加密锁是否插在服务器的USB口上，有些电脑的USB端口电压不达标，会出现加密锁识别难的问题。建议：不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备，最好使用主板自带的后置USB端口。如果没有识别到加密锁，则换个USB接口试试，或者换台电脑，如果其它电脑也都识别不到加密锁，则需要联系经销商，让其协助处理。
三、没有商贸宝程序或者商贸宝服务没有启动。
点击桌面“我的电脑”右键‘管理’中找到‘服务和应用程序’，点开‘服务’，就会看到许多锯齿轮形状的服务，下拉，查看是否有商贸通或者商贸宝服务，有此服务的话，看此服务是否已经启动。
解决方法：如果没有此服务需要备份好数据之后，修复安装软件。如果此服务没有启动则需要手工启动。
四、开启了防火墙和杀毒软件
检查防火墙设置（包括第三方防火墙和操作系统自带的防火墙），开启211（软件通讯端口）和8282（加密锁端口）端口,必要的时候还可以开启1433（SQL数据库端口）端口。
注：因为每个杀毒软件添加端口的地方不一样，需要客户根据自己的软件去添加端口，如不知道怎么添加也可以将防火墙或者杀毒软件关闭。
有的时候除了客户安装的防火墙外也可能会开启WINDOWS自带的防火墙，这个WINDOWS自带的防火墙也是添加端口或者关闭掉的，。
解决方法：如果不知道自己是否开启了防火墙或者杀毒软件，可以通过TELNET检查端口是否畅通。
首先点击开始——运行——输入cmd——输入telnet 服务器的IP地址 8282 ——点击回车键。
在重复上步骤开始——运行——输入cmd——输入telnet 服务器的IP地址 211 ——点击回车键 如果出现黑色的屏幕则说明是通的，如果报错则可能是杀毒软件或者防火墙禁止了该端口。
五、有些客户端不识别加密狗
⑴服务器可以识别加密锁，但是客户端不能识别加密锁，这种情况一般都是客户端通过路由器访问服务器，要在路由器中添加8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。
⑵有的客户端识别，有的不识别加密锁，关闭客户端或者服务器的防火墙和杀毒软件，再次连接看是否能够认出加密锁，有时客户端的相关防毒软件也影响软件使用。
⑶有时客户端识别，有时不识别加密锁，这是由于网络加密锁的在线数计算不是以登陆软件的计算机来算的，是以开启的客户端程序个数算的，同一台机器开启多个客户端也会占用相应用户数，有时非正常关闭商贸通软件，这种情况最好重启服务器就可以，也可以手动在中间层服务器中关闭。
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