太阳能售后服务

1、太阳能热水器主机（水箱、及支架）免费保修5年；真空管除认为原因外终生包换，保修期自用户购机日期开始计算，保修期限内因产品质量问题出现故障，一律先由经销商或服务商为用户提供免费服务，本公司承担相应责任。
2、从我公司购买的太阳能热水器功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀、节水防冻器、电加热、自动上水阀、副水箱等）按照国家三包服务，保修期自用户购机日期开始计算。
3、管路系统的我公司配件（如上下水管、铜管件、淋浴器、阀门等）按照国家三包服务，保修期自用户购机日期开始计算。
4、保修凭证：在保修期内的太阳能产品出现故障，用户须凭购货或收款收据和产品保修卡办理保修，且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致（购货及产品保修卡上必须认真填写购机日期）。如无或收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，按申雨阳光公司的规定向用户收取费用。