系统基本功能：
- USB接口,单机支持一台,实现1个通道同时录音。
- 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
- 可实时监听每一条线路的通话内容。
- 支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
- 可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
- 可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。
- 系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。
- 系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。
- 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
- 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上网，录音系统不启动录音）。
- 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
- 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有 用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
- 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
- 当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点：
- 安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。
- 支持2倍/5倍压缩存储文件，支持WAV文件存储格式。
- 支持网络查询、放音，监听。
- 系统自带媒体播放器，可直接查听放音。
- 独创的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
- 可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。
- 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
- 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录，方便查询。
硬件环境要求:
- 建议电脑CPU: P4 2.0 以上
- 建议内存:512MB 以上
- 建议硬盘:40GB硬盘容量以上
- 硬盘是录音系统的关键部件，建议40G以上，不同录音卡提供以下不同录音压缩
-
U2102技术参数:
尺寸: 120mm(长)*90mm(宽)*30mm(高) 重量: 约150g 通道数: 1个通道数 压缩倍数: 2倍压缩 模块耐压值: 250V 线路编码方式: HDB3 /AMI 单机最大容量: 1台 最大消耗功率: ≤15W 工作温度: 5℃-40℃ 信噪比: ≥30dB 湿度: 5%-85% 储存温度: -20℃-70℃ 频率响应: 300-3400Hz（±3dB） 输入阻抗: 600Ω 时钟与数据恢复: 符合CCITT Rec.G.823-1988 帧结构: CCITT G.704-1988 数据速率: 64KBPS、32KBPS、16KBPS 录放音失真度: ≤2% 主叫号码: FSK、DTMF FSK调制方式: 逻辑 0 ： 2200Hz±1% 呼叫监测: 信号音、语音、极性反转 逻辑 1 ： 1200Hz±1% DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D 数据传送方式: 二进制异步串行方式 交换功能: 2通道直接交换 语音文件: WAV, VC2, VC5,AGC功能 抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)
