厂商 ：广州番禺致大家电维修中心
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商品详细描述
【厂家）%售后“番禺爱普生投影机维修中心”官方%（指定】
番禺爱普生投影机维修站/番禺爱普生投影机维修中心/番禺爱普生投影机维修售后/番禺爱普生投影机维修售后服务中心
番禺区服务中心电话：020-84629409/020-84629458
地址：广州市番禺区市桥德安新村十二巷一号(东风中学)
服务区域：【大龙街】【石壁街】【桥南街】【洛浦街】
【小谷围街】 【大岗镇】【石楼镇】【石碁镇】
【新造镇】【大石街】【沙湾镇】【南村镇】
【化龙镇】【东涌镇】【东环街】【钟村街】
【榄核镇】【沙头街】【市桥街】
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『保修期内需提供正式三包凭证免费维修』，『过保修期或者人为故障免费检测』
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爱普生日本简介
截止到2004年3月，精工爱普生集团已经在世界各地发展了110家公司，拥有员工84,899名。日本精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业，该公司已在东京股票交易所上市。爱普生集团2003财年销售额达14,132亿日元（合128.5亿美元）。 手表制造是精工爱普生事业的根基，公司凭借独特的技术研发能力，至今已形成了信息关联产品，如打印机、投影机；电子元器件，如半导体、液晶、石英振荡器；以及以手表为代表的精密仪器 爱普生lq-730k针式打印机侧面图
三大业务基础。爱普生机器人源于1982年精工手表的组装线；2009年10月，爱普生机器人正式在中国成立服务中心和营销总部，该部门隶属于爱普生（中国）有限公司，全面负责中国大陆地区爱普生工业机器人产品的市场推广、销售、技术支持和售后服务。新地区总部成立后，首先对中国大陆爱普生机械手的市场价格进行了重新定位，使得爱普生机器人产品更加符合中国大陆地区先进制造企业的实际需求；与此同时，爱普生机器人也正在大陆地区寻找有实力的合作伙伴，共同开拓中国市场。 目前，在中国地区推广的产品主要以4轴、6轴工业机器人为主，同时提供业内通用的工业机器人附件。 根据2002年世界市场占有率排名，针式打印机、微型打印机和液晶投影机均排名第一，喷墨打印机排名第二；移动电话用液晶模块、移动电话用液晶驱动芯片、液晶投影机用高温P-Si TFT全部位列第一。爱普生产品以其卓越的质量、性能、精巧设计和节能而享誉世界。 精工爱普生十分重视环保，追求企业活动与自然环境的和谐。从研发、生产、销售、售后服务和企业运营的各个环节上,都积极开展着有利于环境保护的活动。 成为令人信赖的优良企业，是我们的夙愿；勇于创新、挑战未来，是我们始终秉持的信念。公司奉行"客户满意"的宗旨，致力于开发、研制和生产高品质的产品，为公众创造高水准的工作和生活环境。
爱普生中国简介
爱普生（中国）有限公司成立于1998年4月，是精工爱普生株式会社在中国的全资子公司，负责统括精工爱普生集团在中国的投资和业务拓展。2004年５月，爱普生（中国）有限公司经中国商务部批准，成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。 公司采用精工爱普生的先进技术和管理经验，在中国开展的业务主要有：包括打印机、扫描仪、投影机等的输入输出类信息产品；包括液晶显示器、集成电路、石英晶体等的电子元器件；以及包括POS终端设备、打印机机芯等的系统设备。截止2004年3月，爱普生（中国）有限公司在中国已经拥有分支机构14个，员工456人。目前精工爱普生集团在中国共有18家工厂和研发机构，雇员3万余人。2003财年实现销售额76.7亿元（合美元9.26亿元）。 自1985年进入中国市场以来，爱普生在开展业务的同时，从投资、就业、出口创汇、推动产业进步等方面为中国社会不断做出贡献。爱普生在文化、教育、体育、环保等层面积极参与当地社区的公益事业，坚持做优秀的中国企业公民。 同时，公司是精工爱普生集团环境理念的优秀执行者，倡导人类与自然的共生。中国地区的所有爱普生关联公司全部获得ISO14001国际环境管理体系认证，并积极开展着各种环保活动。
一、 针打历史
基础----1964年，奥林匹克世界运动大会在东京举行。当时专门负责提供计时产品的爱普生公司特别研发出了水晶精密计时表951和打印型计时码表。这两项产品不但在当时大放光彩，也为日后公司进行转型和多元化经营带来了深厚的研发基础和契机。
孕育----全球第一台小型电子打印机
20世纪60年代，电子计算机产业迅速崛起。爱普生公司结合了由手表发展出的精密加工技术的经验和资源，经过4年半的研究时间，于1968年9月正式推出了全球第一台小型电子打印机EP-101，给全球的电子计算机产业带来了相当的影响和震撼。爱普生公司向打印机领域迈进了一大步，而这款产品也同时孕育了EPSON名字的由来。引发展----全球第一台PC用主流针式打印机 1978年，爱普生公司发布了针式打印机（7针）TP-80，产品大获好评。 1980年，MP-80（9针）面世，同样在全球引起了轰动，第二年，MP-80在日本的市场占有率高达60%以上，在美国市场也获得了高度的评价，逐渐发展成为全球第一台适用于PC产品的主流针式打印机。
二、LQ-1600K系列历史
上世纪80年代，爱普生针打进入中国（当时的产地多为印尼），2001年后，中国成为爱普生针打产地。自有IDC数据以来，截至2003年，爱普生针打产品销售量连续七年排名第一。
1、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的
权利。★
2、自购买之日起七天内，投影机出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同爱普生投影机电器一起返回所在区域的爱普生投影机电器指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的投影机。★
3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若投影机出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式票据、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换投影机主机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票据或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。★
4、爱普生投影机维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。★★
5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。●★★
6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的投影机损坏（如：食物液体沾渍、电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。★★●
7、用户自行拆机，非经爱普生有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。≈
8、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成投影机损坏。≈
9、不正确或不正当的操作使用所造成的投影机故障或损坏。≈
10、投影机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成投影机外表的磨损。♀
11、超过三包有效期的。♀
12、无三包凭证及有效保修卡的，但能够证明该投影机商品在三包有效期内的除外。
13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。♀
14、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。 ♀
15、爱普生投影机电器维修产品在三包期内出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。♀
16、 投影机不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费爱普生或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。¤
17、 非保修机维修后对投影机原故障保修90日。¤
18、 送修机器注意事项：¤
19、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。¤
20、在送修投影机前，请先记录存储在投影机里的重要信息，以免丢失或泄露。★★●
21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。★★●
22、支票付款请在款到后取机。★★●
23、【爱普生】电器维修服务制度的最终解释权归爱普生有限公司。●★★●
‖服‖务‖就‖是‖心‖满‖意‖足‖
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度。
（4）收费方面严格执行市物价局和爱普生维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
对客户公布情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话，
爱普生投影机维修【020-84629409┣┣020-84629409】爱普生投影机维修（竭诚为您服务）！
┣服┫┫务┫┣就┫┣是┫┣心┫┣满┫意┫┣足┫
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【小谷围街】 【大岗镇】【石楼镇】【石碁镇】
【新造镇】【大石街】【沙湾镇】【南村镇】
【化龙镇】【东涌镇】【东环街】【钟村街】
【榄核镇】【沙头街】【市桥街】
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『保修期内需提供正式三包凭证免费维修』，『过保修期或者人为故障免费检测』
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爱普生日本简介
截止到2004年3月，精工爱普生集团已经在世界各地发展了110家公司，拥有员工84,899名。日本精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业，该公司已在东京股票交易所上市。爱普生集团2003财年销售额达14,132亿日元（合128.5亿美元）。 手表制造是精工爱普生事业的根基，公司凭借独特的技术研发能力，至今已形成了信息关联产品，如打印机、投影机；电子元器件，如半导体、液晶、石英振荡器；以及以手表为代表的精密仪器 爱普生lq-730k针式打印机侧面图
三大业务基础。爱普生机器人源于1982年精工手表的组装线；2009年10月，爱普生机器人正式在中国成立服务中心和营销总部，该部门隶属于爱普生（中国）有限公司，全面负责中国大陆地区爱普生工业机器人产品的市场推广、销售、技术支持和售后服务。新地区总部成立后，首先对中国大陆爱普生机械手的市场价格进行了重新定位，使得爱普生机器人产品更加符合中国大陆地区先进制造企业的实际需求；与此同时，爱普生机器人也正在大陆地区寻找有实力的合作伙伴，共同开拓中国市场。 目前，在中国地区推广的产品主要以4轴、6轴工业机器人为主，同时提供业内通用的工业机器人附件。 根据2002年世界市场占有率排名，针式打印机、微型打印机和液晶投影机均排名第一，喷墨打印机排名第二；移动电话用液晶模块、移动电话用液晶驱动芯片、液晶投影机用高温P-Si TFT全部位列第一。爱普生产品以其卓越的质量、性能、精巧设计和节能而享誉世界。 精工爱普生十分重视环保，追求企业活动与自然环境的和谐。从研发、生产、销售、售后服务和企业运营的各个环节上,都积极开展着有利于环境保护的活动。 成为令人信赖的优良企业，是我们的夙愿；勇于创新、挑战未来，是我们始终秉持的信念。公司奉行"客户满意"的宗旨，致力于开发、研制和生产高品质的产品，为公众创造高水准的工作和生活环境。
爱普生中国简介
爱普生（中国）有限公司成立于1998年4月，是精工爱普生株式会社在中国的全资子公司，负责统括精工爱普生集团在中国的投资和业务拓展。2004年５月，爱普生（中国）有限公司经中国商务部批准，成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。 公司采用精工爱普生的先进技术和管理经验，在中国开展的业务主要有：包括打印机、扫描仪、投影机等的输入输出类信息产品；包括液晶显示器、集成电路、石英晶体等的电子元器件；以及包括POS终端设备、打印机机芯等的系统设备。截止2004年3月，爱普生（中国）有限公司在中国已经拥有分支机构14个，员工456人。目前精工爱普生集团在中国共有18家工厂和研发机构，雇员3万余人。2003财年实现销售额76.7亿元（合美元9.26亿元）。 自1985年进入中国市场以来，爱普生在开展业务的同时，从投资、就业、出口创汇、推动产业进步等方面为中国社会不断做出贡献。爱普生在文化、教育、体育、环保等层面积极参与当地社区的公益事业，坚持做优秀的中国企业公民。 同时，公司是精工爱普生集团环境理念的优秀执行者，倡导人类与自然的共生。中国地区的所有爱普生关联公司全部获得ISO14001国际环境管理体系认证，并积极开展着各种环保活动。
一、 针打历史
基础----1964年，奥林匹克世界运动大会在东京举行。当时专门负责提供计时产品的爱普生公司特别研发出了水晶精密计时表951和打印型计时码表。这两项产品不但在当时大放光彩，也为日后公司进行转型和多元化经营带来了深厚的研发基础和契机。
孕育----全球第一台小型电子打印机
20世纪60年代，电子计算机产业迅速崛起。爱普生公司结合了由手表发展出的精密加工技术的经验和资源，经过4年半的研究时间，于1968年9月正式推出了全球第一台小型电子打印机EP-101，给全球的电子计算机产业带来了相当的影响和震撼。爱普生公司向打印机领域迈进了一大步，而这款产品也同时孕育了EPSON名字的由来。引发展----全球第一台PC用主流针式打印机 1978年，爱普生公司发布了针式打印机（7针）TP-80，产品大获好评。 1980年，MP-80（9针）面世，同样在全球引起了轰动，第二年，MP-80在日本的市场占有率高达60%以上，在美国市场也获得了高度的评价，逐渐发展成为全球第一台适用于PC产品的主流针式打印机。
二、LQ-1600K系列历史
上世纪80年代，爱普生针打进入中国（当时的产地多为印尼），2001年后，中国成为爱普生针打产地。自有IDC数据以来，截至2003年，爱普生针打产品销售量连续七年排名第一。
1、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的
权利。★
2、自购买之日起七天内，投影机出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同爱普生投影机电器一起返回所在区域的爱普生投影机电器指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的投影机。★
3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若投影机出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式票据、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换投影机主机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票据或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。★
4、爱普生投影机维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。★★
5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。●★★
6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的投影机损坏（如：食物液体沾渍、电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。★★●
7、用户自行拆机，非经爱普生有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。≈
8、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成投影机损坏。≈
9、不正确或不正当的操作使用所造成的投影机故障或损坏。≈
10、投影机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成投影机外表的磨损。♀
11、超过三包有效期的。♀
12、无三包凭证及有效保修卡的，但能够证明该投影机商品在三包有效期内的除外。
13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。♀
14、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。 ♀
15、爱普生投影机电器维修产品在三包期内出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。♀
16、 投影机不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费爱普生或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。¤
17、 非保修机维修后对投影机原故障保修90日。¤
18、 送修机器注意事项：¤
19、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。¤
20、在送修投影机前，请先记录存储在投影机里的重要信息，以免丢失或泄露。★★●
21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。★★●
22、支票付款请在款到后取机。★★●
23、【爱普生】电器维修服务制度的最终解释权归爱普生有限公司。●★★●
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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度。
（4）收费方面严格执行市物价局和爱普生维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
对客户公布情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话，
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