青岛奥特朗热水器售后服务电话

厂商 :青岛售后服务中心

山东 青岛
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  • 青岛饮水机售后
  • 青岛空调售后
  • 青岛燃气灶售后
联系电话 :15092250151
商品详细描述
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  青岛奥特朗热水器售后维修中心,拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。本热水器售后网站中心本着为民服务的理念,奥特朗热水器多年来深受广大客户的信赖,我售后中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自奥特朗厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
奥特朗公司坚持以质量第一,和诚信经营、使公司业务不断扩大。公司所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬,中心热水器维修资料,配件齐全。同时有众多原厂家一线,售后服务人员加入,使得我中心技术力量更加雄厚,多年来本着信誉至上,至信至诚,开拓市场,争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标,以专业的技术,优质的北京热水器维修服务,受到了广大顾客的认可和称赞。更好的为客户提供优质的服务,为了提高中心的形象与信誉,不仅制定全面的服务规范,服务承诺等,80%已达大专水平。服务理念:合理的价格,更好的服务!是以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的斯密斯热水器维修公司,秉承以“服务创造价值”的理念!!!  
青岛奥特朗热水器维修常见故障及处理方法青岛奥特朗热水售后维修 一、点不着火                 (1)气源总开关未开,打开气源总开关(2)电池电力不足,更换电池(3)点火针油垢多,清洁点火针油垢(4)点火针位置不当,调整点火针与火盖的距离4-6mm,并对准火孔(5)微动开关坏专业人员更换青岛奥特朗热水器煤气灶维修;
二、奥特朗燃气热水器打不着火是什么问题呀?
燃气热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火1、电池问题:若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器打不着火.2、电磁阀故障:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能为:a.电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;b.燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气,燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气)就不能出来,不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常,若有故障,不能控制电磁阀吸合。3、点火器故障:脉冲点火器和控制器有一方有故障,热水器均不能正常点火。4、点火针或感应针问题:a.点火针偏位或老化时点火十分困难,可更换或将点火针正确安放;b.感应老化,可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。5、水压问题:a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过,清理干净就可以了。6、水气联动装置故障:a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。7、气源开关未打开或进气滤网堵塞,正确开启气源,清理进气过滤网。 8、气种不符;比如将液化气热水器接到天然气上等,所以在选购时一定要清楚是气源。9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。10、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞,清理烟管堵塞物;b.烟管过长,未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知

青岛奥特朗热水器报修程序: 1. 当发现某台设备有异常现象,请立即停止使用该设备,并拨打我们的客户服务热线。3. 告诉技术人员有关问题的所有细节和故障设备的名称、型号。 4. 如果技术人员无法通过电话解决您的问题,可能会要求您填写书面之报修单,详细列清楚上述资料,传真至维修中心,维修中心收到书面后将在短时间内派出技术人员到故障现场检修。 5. 技术人员到场进行初步检修,确认故障并尝试现场抢修,修复后将向您提交检修记录单,由您签字确认。 6. 如因缺配件未能及时在现场修复,请在暂时停用该设备,在得到您的书面确认后,维修中心将在短时间内为您订购配件(保修期内零配件免费)。设备修复后,技术人员将在维修记录单上列明设备故障、解决方法及所更换的零配件清单,由您签字确认。 

青岛奥特朗热水器上门维修服务流程如下: 第一步拨打热线 我们的服务遍及全青岛,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。 或各分区服务电话,即刻解决烦恼! 第二步登记预约 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三步准时上门 我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指/定地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 第八步提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度
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