工程管理软件/工程ERP/兄弟软件

目 录
 
1．  业务目标
2．  系统目标
3．  功能简介
4．  运行环境
5．  安全性分析
6．  实施概要
7．  售后服务
8．  项目初步预算
 
 
 
 

 
 
1．  业务目标
 
我方提供的工程项目行业的BMS，重点对下述几方面业务进行充分的管理：
 
[1]. 工程项目的规范化管理：
   客户资料、联系人资料
   工程项目、配置项目资源
[2]. 施工进度的细致化管理
项目施工计划
项目施工进度
项目施工过程中的各类资料档案
[3]. 工程采购的规范化管理
物料建档、
物料采购订单
采购入库
工程领料发货
物料库存
[4]. 包括项目在内的公司帐务的规范化管理
应收、实收、开票、客户返利
应付、实付、收票
资金调拨
项目费用、经营费用、费用审核
固定资产
[5]. 办公事务的管理
   公司组织机构、人员资料、人员档案、绩效考核
   待办事项、知识库、工作日志、公司通知公告
车辆管理: 车辆档案、车辆维修、车辆保险、车辆保养
工作派车
 
[6]. 基于上述作业的符合用户需要的统计分析与报表
       如：
       工程项目进度明细表 
工程项目对帐单
       工程项目盈利分析
       公司资金帐户统计分析表



数据分区管理,用户分权管理, 员工只能看到自己的客户数据与跟进进程数据, 各级主管可见自己与本部门的数据 ; 数据可以按需要锁定,防篡改.

 
 
2．  系统目标
 
[1]. 数据中心唯一，即只有一个数据源；
[2]. BMS软件用户数:  协商确定
[3]. 既可基于局域网运用，也可基于互联网运用；
[4]. 满足处理目前的业务需求、并提供系统弹性；
随业务发展, 提供未来按需求增加业务模块.
[5]. 用户角色类型：
1.        项目与施工人员
2.        采购
3.        仓管
4.        财务
5.        公司高管
 
 
3. BMS主要功能列表
 
[1]. 基础资料
 
客户资料:
客户联系人与客户资料协调一起管理
竞争对手
产品档案
1．产品分类:
2．产品档案:
3．产品资料介绍:
组织机构
人员档案
其他基础资料
?        行业 / 地区 / 岗位资料 /
?        费用科目 / 资金帐户/ 汇率表
?        知识分类 / 工作分类
[2]. 市场开拓
客户跟进
1.        一般跟进: 一般性的建立客户关系时,用此功能.
2.        调整客户重要程度
3.        放弃客户分析
竞争情报: 所有的业务人员都可以检索到,并有责任收集这类信息.
项目资料
1.        与客户初步接触后，知道客户需求，形成项目
2.        再次跟进，有目的性的跟进，通过项目跟进采集客户跟进信息
3.        随时在项目跟进中，调整项目资料的成交概率。
4.        一般性的跟进，仍用客户跟进。
客户需求:
    在跟进客户项目时,当前客户的指定项目,所涉的具体产品, 需要MKT人员配合向源厂报备, 询价, 寻求技术支持等, 通过本功能,提出需求.
支持人员对客户需求进行相关回复.
 
 
[3]. 营销管理
<1>.客户分配
<2>.客户批量分配
<3>.客户交接
<4>.费用管理
1.        营销费用
2.        费用审核
 
 
[4]. 日常事务
<1>.知识积累
<2>.检索知识库
<3>.工作日志
<4>.检索工作日志
<5>.公司公告与通知
<6>.检索公司公告与通知
<7>.员工通讯录
 
 
[5]. 检索进度
检索销售进度数据
1．检索客户跟进数据
2．应联系的客户列表
3．检索市场情报
客户信息综合报表
统计项目资料
基础数据检索
1．客户资料检索
2．客户联系人检索
3．按电话资料检索客户与客户联系人资料[Tel]
4．检索产品资料
工作提示
[6]. 分析报表
客户信息综合报表
客户统计：
按客户重要度
按地区统计客户
按跟进阶段
客户增长率分析
工作量统计：
按客户统计
按客户跟进阶段统计
按商务代表
工作量统计
<4>.   费用统计分析
1.        按科目视角
2.        按人员视角
3.        按客户视角
4.        费用分析表
 
[7]. 系统管理
角色工作范围
系统授权
回收授权
系统设置
关于系统
 

 
 
4. 运行环境
 
[1]. 客户端提供基于windows的程序
客户端可安装程序运行软件，
也可以基于浏览器运行本系统 [需借助第三方应用虚拟化工具软件]
[2]. 数据库系统:  MS  SQL  Server  2000
[3]. 数据库服务器运行环境： Windows 2000 Server 或2003 Server
[4]. 客户端运行环境: windows 2000系列的操作系统或Windows XP
[5]. 支持局域网操作，同时支持互联网操作，适用于多地域对业务管理的需要.
 
 


 
 
5. BMS安全性分析
 
从下述四方面保证BMS软件的性
 
[1]. BMS技术安全性分析
 
1．新视野科技软件的BMS软件采用C++开发技术,以最大限度从技术角度保证开发的软件的运行效率。
 
2．数据库采用 MS SQL Server 2000,以保证大数据量的高效率运算。
 
3．新视野科技软件的BMS软件产品，采用多层架构布局软件。可以结合客户具体的网络环境灵活布局新视野科技软件的BMS软件
 
[2]. BMS数据安全性分析
 
1．新视野科技软件的BMS软件所采用的数据库是美国微软公司的MS SQL Server 2000,以保证大数据量的高效率安全运算。[数据库本身视角]
2．数据库运行的设备是BMS软件系统的核心设备，建议采用中高档专业服务器（如IBM的服务器），以支撑BMS的大量用户运用。[设备视角]
3．数据库服务器在BMS软件布局中，处于安全的内网环境中，以保证不被外界环境恶意攻击.[网络保证]
4．BMS数据库需要采用定时备份策略，备份的数据库文件定期备到外在介质，以最大程度保证数据安全。 [备份策略]
5．数据库服务器所在的内网环境，配置安全的防病毒环境，以保证内网的安全稳定运行。[防病毒环境]
6．BMS严格的授权机制，结合公司岗位责任制度，保证各岗位人员只能检索到自己业务相关的数据[管理角度]
 
[3]. BMS系统安全分析
 
1．BMS数据库唯一
a)        所有用户操作同一数据源
2．BMS访问的安全性方面
a)        应用服务器按需配置多台
                                                            i.              可配置到内网：为内网BMS 用户服务
                                                          ii.              可配置到外网：为外网BMS 用户服务
                                                        iii.              应用服务器的访问端口私密配置
b)        内网访问BMS的配置
?        据内网用户数，配置内网的应用服务器，通过内网应用服务器，BMS客户端访问BMS数据库。
c)        外网访问BMS的配置
?        外网的BMS用户，通过配置的外网应用服务器，访问内网的BMS数据库。
3．BMS帐号体系：
a)        帐号有效期 / 员工离职 /回收授权 来保证BMS 系统用户的有效性操作。
b)        BMS用户的操作日志
4．BMS系统数据的审核与删除性操作:
a)        有健全的日志功能，可进行操作追溯并做数据恢复
 
[4]. BMS系统稳定性分析
 
1.        BMS软件配置方面
a)        应用服务器可按需配置，一个失效，会自动切换到正常工作的应用服务器，BMS用户不受影响;
b)        BMS 用户并发访问人数增多，应用服务器会自动进行负载均衡配置，以配置BMS访问到正常有效快速响应的应用服务器，来访问BMS数据库。
2.        网络方面：
a)        建议独立配置双出口或提供双出口的服务商，以适应南方与北方的分公司;
b)        南方用电信的专线或ADSL，北方访问采用网通的专线接入，以使BMS 用户有最短时间的响应。
c)        对电信接入与网通接入，各配置不同的应用服务器，以响应BMS用户访问。
d)       在预算允许的前提下，尽可能提高出口带宽。
3.        BMS客户端：配置优化，并配置有效的防病毒环境。以保证客户端机器的稳定运行。

 
 
6. 实施概要
 
[1]. 客户方工作任务
 
1.        客户方成立信息化小组,是与我方沟通的窗口；
2.        公司各营销业务部门配合信息化小组梳理业务需求；
3.        公司各部门借业务需求梳理的时机,在不影响目前工作的基础上，利用上线BMS系统的机会，尽可能的改良与完善各自的工作流程,并反映到业务需求文件中；
4.        基础数据标准化与准确化；
5.        业务需求主要体现在报表形式上，报表建议以二维表的形式体现，以利于系统实现。
 
 
[2]. 我方工作
 
1.        业务调研；
2.        分析业务需求；
3.        进行业务建模；
4.        BMS系统的需求分析与功能设计；
5.        配合基础数据标准化与准确化；
6.        BMS软件的调整、测试、培训、上线。
 
[3]. 初步的工作规划
 
1.        不同的公司营销业务管理，有自己独具特色的管理特点，不是每套BMS都能100%适应企业的管理需要，我方软件考虑到这点，在功能模块产品化的基础上，提供按客户的特定管理需求，灵活组装并调整功能模块，以满足客户富有特色的管理需要。
 
2.        考虑项目进行的稳定与渐次推进，我方建议项目生命周期在3-4个月左右[计90-120天左右]，在项目期内，完成项目主体工作，按信息化系统的研发规律，建议双方按下述阶段展开工作:
 
1. 需求调研             2. 需求分析 
3. 系统设计             4. 系统调整 
5. 系统内部测试         6. 系统业务测试
     
7. 系统上线试用         8. 系统上线
 

 
此项目，初步考虑1-6项主要工作预计4-6周左右 。
在BMS系统上线试用与正式上线后，我方将提供全程的关键用户业务培训与业务使用跟进，以保障BMS 业务系统在公司的顺利投用
 
7 . 售后服务
 
[1]. 合同期: 项目期+运维期
 
1.        合同期内: 系统运维与系统适应性调整在合同金额外不另行计费。
2.        新增非合同范围内模块：双方另行协商。
 
[2]. 合同期后: 双方另行协商运维协议。
 
1.        合同期后,BMS系统进入运维期,双方协商签订年度运维合同,以保障BMS软件在用户方的稳定正常运行。
2.        BMS在非合同期内的运维期间,BMS运维范围为合同范围内的软件模块；
 
[3]. 运维方式与运维承诺：
 
1.        通过互联网，以远程协助为主要技术手段，执行系统运维与系统升级。
2.        影响系统正常运行的重大BMS软件问题在 6 小时内响应、提出解决方案并协作解决。
3.        非重大BMS软件问题 24 小时内响应并处理。
4.        特别重大BMS软件问题随时安排响应、并协作处理。
 

 
8. 项目预算构成
 
[1]. 合同期按12个月计，项目周期按4个月计。
[2]. 项目金额由四部分构成
?        基本软件费
?        每用户许可
?        合同期内的实施与运维费
?        税金
[3]. BMS用户数: 协商确定
[4]. 不含工具软件费用
工具软件指：
1．系统运行需要的Windows 2000 Server
2．数据库操作系统 MS SQL Server 2000
3．防病毒软件、应用虚拟化工具等第三方软件