威谱电话交换机TDMX2000-B

产品简介 

 
         威谱集团电话系统（威谱数字集团电话系统）TDMx2000是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能，更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力；丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。
?     威谱TDMx2000除了标准配置的网络电话终端软件外，还提供更为专业的服务器版本公司管理软件和针对行业的行业管理软件，实现数据共享、信息互通、使工作变得流程化。当配合第三方CTI平台时，系统功能将更强大。
?     它的诸多新功能是其他同类价格产品所不具备的，如：自动路由选择( ARS )性能和NETPHONE功能(计算机/电话集成)，这对业务运营和客户联络已实现全面计算机化的企业而言具有重要意义。 TDMX2000拥有网络连接功能，可将几个业务点连接成一体，为商务活动提供各种解决办法，以满足办公电话和内部通信的需要，如直线电话、问候语、各种终端移动性能、多媒体、多工作场所管理等等。
?     威谱通讯商务平台安装方便，还包括对接待服务行业提供的独一无二的度身定制的解决办法。可根据酒店和娱乐业的特殊要求进行配置房间的旅馆服务，适宜于医院门诊部、律师事务所、旅游、保险和房地产等专业公司使用。该系统可为病人、顾客等提供热线服务，可采用不同方式应答主叫用户，具有可编辑音乐等候音和电话留言等功能，并可在任意一台电脑上进行前台接线的操作。以电话为基础的独特解决办法将提高您的工作人员的生产率，增加客户的满意度，从而使您的企业效率更高。,  
  
系统配置 
        威谱TDMx2000－B单机柜满容量为160端口；满容量配置为7个机柜；每个机柜满容量为128端口，7机柜满容量为896端口；端口槽位为通用槽口，可以实现中继/外线1比1。
系统容量：（最大端口数） 

	混合槽口	基本机柜	扩展机柜	系统
	10 条槽口	160		160
	16 条槽口	128	128	256
	24 条槽口	256	128	384
	32 条槽口	384	128	512
	40 条槽口	512	128	640
	48 条槽口	640	128	768
	56 条槽口	768	128	896

 
  
功能简介 
 
威谱通讯商务平台
整合应用为用户带来最大价值！
与众不同的全数字新功能
语音导航（IVR）功能：(new) 
  TDMX-2000 B型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
语音导航提示语举例：您好！XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”，业务受理请按“2”；个人用户请按“3”，对公用户请按“4”，其它请按“5”，人工服务请按“0”
北京智宇炜业通信技术有限公司欢迎来电咨询！！！