精益班组建设TWI-JR用人技能

课程安排：

课程主题：班组建设与班组长胜任力提升TWI-JR领导技能
开课时间：2016年7月21-22日

上课地点：苏州
课程费用：1200元/人/2天

授课方式：讲课、分组讨论、案例分枂、情景模拟、现场演练
适合人群：生产部门骨干、班长、组长、线长、新任管理者及一线管理人员

报名电话：021-52401060

咨询邮箱：gyy@intebankjp.com
课程收益：

    1、使管理者充分认识自己的管理角色，通过提升管理者的管理技能使一些主管能够带领部属开展持续改善的小组活动。处理好工作场所中人与人之间的关系，得到部下的配合，预防生产过程中问题的发生，即使在出现问题的时候也能够顺利的给予解决，从而加快工作进展。

    2、掌握处理好工作场所中人际关系的技能。

    3、掌握人际关系问题发生前的预防措施和解决问题的能力。

课程大纲：

    第一部分

1、在用人方法上监督者的问题

2、问题的定义

3、监督者必备的5个条件

4、监督者的责任图

5、处理好人际关系的基本心得

6、个人图说明

7、导入现场问题处理的四阶段法

8、案例问题（一）的分析

9、《问题处理票》的使用方法演示

10、把握对方的意见和情绪的要领

11、学员问题发表（一）

    第二部分

1、复习四阶段法

2、案例问题（二）的分析与讲解

3、需求与行为讲解

4、案例问题（三）的分析与讲解

5、组长问题的分析与讲解

6、变动的影响

7、监督者和部下以外人员的关系

8、学员问题发表（二）

9、参加者提问

    此课程可引入企业内部培训！

班库培训：

    班库培训作为国内最早引进TWI培训，以及TWI Global Network的中国独家代表机构，其整个培训课程既参考美国、日本、欧洲等国家和地区的TWI推广经验和应用实例，吸取其精华部分；又充分考虑中国国内企业的特点，进行针对性的改进，开发出了一整套适合国内企业TWI的技能培训课程。

    如需详细课程大纲或其他介绍资料，欢迎来电咨询。虚位以待，欢迎报名！

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