番禺区服务中心电话：020-84629409
地址：番禺区维修电话：020-84629458 公司地址：番禺市桥德安新村十二巷一号（东风中学旁）手机：13929510627联系人：(温总)
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1）、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利。
2）、自购买之日起七天内， 投影机出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同东芝 投影机电器一起 返回所在区 域的东芝投影机电器服务点， 服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的 投影机。
3）、自购买之日起第八天至第十五天内，若 投影机出现国家规定的《投影机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持 有证明购 买日期的正式票据、有效的保修卡，到服务点要求换货或维修，对于更换 投影机主机的用户服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票 据或收据）复印 件，重新开具新保修卡给用户。
4）、东芝投影机维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。
5）、保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。
〖服务标准〗以客户满意为标准是我们的服务宗旨
〖服务承诺〗顾客至上,服务周到
〖服务作风〗快捷服务是我们的工作作风
〖服务目标〗服务0缺陷,客户100%满意
〖服务态度〗诚信服务，未修好一律不收维修费
『『经营理念：做事先做人！』』
『『服务标准：客户就是上帝！』』
