萝岗清洗外墙开荒保洁

保洁员清洁工作程序及标准
一、保洁方案：
1、进入场地：保洁员由甲方主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用的主要工具：①、高级棉拖布，抹布、③、腻子刀，④、水桶，扫把等。使用清洁液为高效环保玻璃水，全能水，静电吸尘液，瓷砖养护液。
3、 保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。每天清洁作业次数：每天区域内的循环清洁次数不得低于15次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。
拖把要经常清洗，挤干水分。
4、 定期清洗：每月1次全面、彻底清洗商场所有地面，每月4次全面彻底清洗入口玻璃、门窗、扶手、踏步、不锈钢。
5、 主管职能：公司安排1名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。及时跟公司经理沟通，把服务做好，保证商场及顾客满意。
6、 日结：每天下班时，由当班主管小结当天工作。
7、 周会：每周一下午下班时，由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
备注：以上方案可在实际保洁工作中完善，以优质的完成清洁工作为目的二 服务项目质量标准
1 商场门前台阶每天 早上必须清扫 垃圾倾倒干净 商场的滚动门玻璃地面 要保持 清洁 明亮
2 通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
3、商场 入口：每日循环往复对出入口区域进行清洁。保证： 踏步无垃圾、
大门玻璃明亮、洁净、不锈钢部位光亮如新、 踏步缝隙内每日晚班下班前尘刷、
入口玻璃门光亮干净如新、广告牌匾干净，无灰尘、入口区域地面无垃圾、无脚印、无积水、无污垢，洁净光亮、入口地垫、地毯及时更换，保持无积水，无泥垢（雨雪天气适当调整）。雨雪天气在商场入口放有“小心地滑”安全警示牌。
4、 晚班员工在下班之前做到：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。垃圾倾倒完毕。
5、 工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。膦垭粗
6 、以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。
三、 服务承诺：
1、 快捷及时：动作快捷，清理及时。
2、 彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、 统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有问题及时改正、 补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。