厂商 ：吉腾电子有限公司
浙江 杭州- 主营产品：
- 银行窗口双向对讲机
- 银行专用验钞机
- 智能排队管理系统
联系电话 ：18958076860
商品详细描述
服务评价及金融产品展示系统，集成了服务评价功能及金融产品展示，即广告展示功能。服务评价系统包含顾客评价器、客户端软件（柜员端）、系统管理软件三部分组成；金融产品展示系统与服务评价系统共用7寸触摸评价。
1、客户评价客户端
a）JT-P130型客户评价系统
JT-P130评价器
7英寸超大液晶显示屏,电脑数控,支持图片播放,图片逼真写实；
可完全自定义评价内容，顾客直接使用触摸屏评价；
支持视频播放,画面连续清晰；
支持自定义声音播放,声音动听,支持功能扩展；
支持无限制数量按键；
评价结果具体到人；
支持“您好！欢迎光临”、“请您对我的服务做出评价”、“谢谢”等语音提示，音量可调；
可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”；
技术参数：
（1）评价操作器：7寸真彩液晶显示、直流5V
（2）电源：交流220/直流5V；1A
（3）软件接口：TCP/IP网络通信，接口为RJ45口或者WiFi无线网络
b）柜员端软件/柜员端操作器：
柜员端软件分别安装于每个窗口的柜员PC上，用于控制顾客评价器的发声，更新顾客评价器需要显示的图片，并接收顾客评价数据，通过局域网传送到服务器，领导可以直接调用查看每个窗口的服务质量；
c） 查询软件：
查询软件安装于数据服务器上，软件采用B/S结构，无需安装客户端程序，即可在局域网内或通过广域网（Internet）查询和管理评价信息，可实时进行多种条件的查询、统计和打印；
2.客户评价服务器端
客户评价系统服务器端，方便管理者对服务测评数据进行管理、梳理、分析，能够提供多种报表和数据图形，是服务测评系统的数据管理中心。
评价系统服务器端登录界面
l 独一无二的综合资料分析软件功能，动态地反映不同时段的客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势，实时掌握其变化情况，并可与历史同期数据相比较，以便更加有针对性地改进自己的服务。
l 系统根据员工的实际工作效率计算出各窗口、业务乃至整个大厅的效率，以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询，可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。
l 系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查，可以方便领导管理、查询操作简便、直观。
高级查询界面：
丰富的统计界面：
3.广告展示系统（可选）
该系统是在服务测评系统基础上，进行的增值优化方案，即在客户办理业务的同时，能够在7寸电脑屏幕上，看到银行推出的理财服务、金融产品等宣传内容、图片，能够强化客户对金融理财产品、金融衍生产品的概念，树立并加深银行及其金融产品在客户心中的形象，从而能为银行带来一部分潜在的客户。
在客户办理完业务后，可以提供语音提示及业务提示，完成相应服务评价，为客户服务管理提供直接的一手资料和数据。
该系统，不需要额外增加硬件投入，继承服务评价系统的硬件平台，在软件上增加一项功能，就能够满足相应的功能。
即触摸时换成服务评价界面，不触摸等待一段时间后，自动换成图片展示功能。
4.系统拓扑图
现场客户管理系统、客户服务评价管理系统无缝对接标准布线图
第四部分 系统报价
该配置为5窗口有线配置，不含服务测评系统及评价终端。即每个窗口有一个窗口屏、一个物理呼叫器，外加综合屏、取号机、语音控制、转接器。
1、客户评价客户端
a）JT-P130型客户评价系统
JT-P130评价器
7英寸超大液晶显示屏,电脑数控,支持图片播放,图片逼真写实；
可完全自定义评价内容，顾客直接使用触摸屏评价；
支持视频播放,画面连续清晰；
支持自定义声音播放,声音动听,支持功能扩展；
支持无限制数量按键；
评价结果具体到人；
支持“您好！欢迎光临”、“请您对我的服务做出评价”、“谢谢”等语音提示，音量可调；
可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”；
技术参数：
（1）评价操作器：7寸真彩液晶显示、直流5V
（2）电源：交流220/直流5V；1A
（3）软件接口：TCP/IP网络通信，接口为RJ45口或者WiFi无线网络
b）柜员端软件/柜员端操作器：
柜员端软件分别安装于每个窗口的柜员PC上，用于控制顾客评价器的发声，更新顾客评价器需要显示的图片，并接收顾客评价数据，通过局域网传送到服务器，领导可以直接调用查看每个窗口的服务质量；
c） 查询软件：
查询软件安装于数据服务器上，软件采用B/S结构，无需安装客户端程序，即可在局域网内或通过广域网（Internet）查询和管理评价信息，可实时进行多种条件的查询、统计和打印；
2.客户评价服务器端
客户评价系统服务器端，方便管理者对服务测评数据进行管理、梳理、分析，能够提供多种报表和数据图形，是服务测评系统的数据管理中心。
评价系统服务器端登录界面
l 独一无二的综合资料分析软件功能，动态地反映不同时段的客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势，实时掌握其变化情况，并可与历史同期数据相比较，以便更加有针对性地改进自己的服务。
l 系统根据员工的实际工作效率计算出各窗口、业务乃至整个大厅的效率，以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询，可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。
l 系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查，可以方便领导管理、查询操作简便、直观。
高级查询界面：
丰富的统计界面：
3.广告展示系统（可选）
该系统是在服务测评系统基础上，进行的增值优化方案，即在客户办理业务的同时，能够在7寸电脑屏幕上，看到银行推出的理财服务、金融产品等宣传内容、图片，能够强化客户对金融理财产品、金融衍生产品的概念，树立并加深银行及其金融产品在客户心中的形象，从而能为银行带来一部分潜在的客户。
在客户办理完业务后，可以提供语音提示及业务提示，完成相应服务评价，为客户服务管理提供直接的一手资料和数据。
该系统，不需要额外增加硬件投入，继承服务评价系统的硬件平台，在软件上增加一项功能，就能够满足相应的功能。
即触摸时换成服务评价界面，不触摸等待一段时间后，自动换成图片展示功能。
4.系统拓扑图
现场客户管理系统、客户服务评价管理系统无缝对接标准布线图
第四部分 系统报价
该配置为5窗口有线配置，不含服务测评系统及评价终端。即每个窗口有一个窗口屏、一个物理呼叫器，外加综合屏、取号机、语音控制、转接器。
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