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商品详细描述
8月TWI-JR卓越班组长培训公开课
课程介绍：
TWI-JR卓越班组长培训课程引进自日本劳动省职业能力开发综合大学校，是一套风行日本60年长盛不衰的一线管理人员技能培训。
在日本：几乎所有的在日本本土的大中型企业都导入过TWI培训，其中一些大公司（松下，日立，SONY，TOSHIBA，夏普，丰田汽车，电装等）其内部都有TWI内部讲师团队。一些大型在华日企也开始要求在华公司推进TWI培训。
在中国：（班库客户）三洋能源、松下能源、广州本田、旭统精密电子、三洋机电、通用电气、BYD、旭统精密电子、美津侬、袋式除尘、保隆汽车、三洋家用电器、浙江英鑫达电子、北京京东方光电、阿美德格电机、江苏胜大石油设备制造、TOTO。
课程收益：
1、使管理者充分认识自己的管理角色，通过提升管理日语的管理技能使一些主管能够带领部属开展持续改善的小组活动。处理好工作场所中人与人之间的关系，得到部下的配合，预防生产过程中问题的发生，即使在出现问题的时候也能够顺利的给予解决，从而加快工作进展。
2、掌握处理好工作场所中人际关系的技能。
3、掌握人际关系问题发生前的预防措施和解决问题的能力。
课程大纲：
第一天:
1.TWI的背景介绍 2.在用人方法上监督者的问题
3.问题的定义 4.监督者必备的5个条件
5.监督者的责任图 6.处理好人际关系的基本心得
7.个人图说明 8.导入现场问题处理的四阶段法
9.案例问题（一）的分析 10.《问题处理票》的使用方法演示
11.把握对方的意见和情绪的要领 12.学员问题发表（一）
第二天:
1.复习四阶段法 2.案例问题（二）的分析与讲解
3.需求与行为讲解 4.案例问题（三）的分析与讲解
5.组长问题的分析与讲解 6.变动的影响
7.监督者和部下以外人员的关系 8.学员问题发表（二）
9.参加者提问
*注：根据实际演练情况，必要时适当延长。此课程可引入企业内部培训！
课程安排：
时间：2012年8月8日 -9日（两天）
地点：上海市长宁区江苏路369号兆丰世贸大厦7C
交通：地铁2号线、11号线江苏路站4号口处
课程费用:1800元/人
详细介绍：http://train.intebankjp.com/news/PublicClass257.html
联系方式：
电话：021-52401060 传真：021-52400110
邮箱：gyy@intebankjp.com Q Q：1834292804
班库TWI培训官方网站：http://twi.intebankjp.com/（欢迎登陆详细了解TWI）
主办公司：班库（上海）商务咨询有限公司
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TWI-JR卓越班组长培训课程引进自日本劳动省职业能力开发综合大学校，是一套风行日本60年长盛不衰的一线管理人员技能培训。
在日本：几乎所有的在日本本土的大中型企业都导入过TWI培训，其中一些大公司（松下，日立，SONY，TOSHIBA，夏普，丰田汽车，电装等）其内部都有TWI内部讲师团队。一些大型在华日企也开始要求在华公司推进TWI培训。
在中国：（班库客户）三洋能源、松下能源、广州本田、旭统精密电子、三洋机电、通用电气、BYD、旭统精密电子、美津侬、袋式除尘、保隆汽车、三洋家用电器、浙江英鑫达电子、北京京东方光电、阿美德格电机、江苏胜大石油设备制造、TOTO。
课程收益：
1、使管理者充分认识自己的管理角色，通过提升管理日语的管理技能使一些主管能够带领部属开展持续改善的小组活动。处理好工作场所中人与人之间的关系，得到部下的配合，预防生产过程中问题的发生，即使在出现问题的时候也能够顺利的给予解决，从而加快工作进展。
2、掌握处理好工作场所中人际关系的技能。
3、掌握人际关系问题发生前的预防措施和解决问题的能力。
课程大纲：
第一天:
1.TWI的背景介绍 2.在用人方法上监督者的问题
3.问题的定义 4.监督者必备的5个条件
5.监督者的责任图 6.处理好人际关系的基本心得
7.个人图说明 8.导入现场问题处理的四阶段法
9.案例问题（一）的分析 10.《问题处理票》的使用方法演示
11.把握对方的意见和情绪的要领 12.学员问题发表（一）
第二天:
1.复习四阶段法 2.案例问题（二）的分析与讲解
3.需求与行为讲解 4.案例问题（三）的分析与讲解
5.组长问题的分析与讲解 6.变动的影响
7.监督者和部下以外人员的关系 8.学员问题发表（二）
9.参加者提问
*注：根据实际演练情况，必要时适当延长。此课程可引入企业内部培训！
课程安排：
时间：
地点：上海市长宁区江苏路369号兆丰世贸大厦
交通：地铁2号线、11号线江苏路站4号口处
课程费用:1800元/人
详细介绍：http://train.intebankjp.com/news/PublicClass257.html
联系方式：
电话：021-52401060 传真：021-52400110
邮箱：gyy@intebankjp.com Q Q：1834292804
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