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1、关于正品的问题说明：
本店所出售的化妆品皆为正品，如发现有假货，小店将包邮退货。
2.关于发货时间的说明：
本店每天发货时间为统一为下午16点30分。在16点之前成交的订单都可以发出，特殊情况不能发出的，我们会联系说明原因。
3、关于快递选择的说明：
平
邮时间长，不能查询，因此本店不发平邮。直接拍下平邮成交的订单，我们根据实际情况决定是否用快递发货，如果不能，我们会联系您补运费差额或者取消订单退
款。快递选用韵达快递以及邮政的商务速递EMS、特快专递EMS。需要指定其他快递的请联系说明，未说明者由我们决定发送方式。
4、关于货到达时间的说明：
对于货到达的时间，省内一般是隔天到达，外省的一般是发货后3天至5天到达。
5、关于货件签收的问题：
货
物送达时请各位亲们务必花点时间亲自签收，当着送货人检查清点箱内物品的完好性，以及是否与所购买的一致。箱内附有物品详情单，方便各位核对的。如有不符
或者出现破损请拒签退回，并及时联系我们，我们会妥善为您解决。按照淘宝交易规则，签收即视为购买一致性的认可。签收后不能对产品可以表面确认的特征提出
异议（例如商品的外观、数量、完整性）。因此为了保障您的利益，请不要让他人为您代签。
6、关于皮肤过敏问题的说明：
基
于化妆品构成的特殊性以及各人肤质、季节影响等因素，任何化妆品都不能保证百分百免敏。因此使用产品前请先做肌肤敏感测试，没有敏感反应再使用。测敏出现
敏感反应，不能继续使用的产品，本店可以退换，退换期限为收到产品的15天内，往返运费自理。少量局部测敏出现敏感症状是比较轻微的，不做任何处理一般都
可以很快消失。警告：未经测敏直接使用，导致出现过敏的治疗费用本店一概不负责，但可以退换产品。请亲们谨记！
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