厂商 :长沙新时速货物运输服务有限公司
湖南 长沙- 主营产品:
- 长沙长途搬家搬厂
- 长沙轿车托运公司
- 长沙行李托运公司
联系电话 :18673188110
商品详细描述
长沙至贵阳,遵义,都匀,六盘水及贵州全境物流新时速第三方物流有限公司是国内最早开展现代城市配送集成化管理的专业、公共型物流企业之一。公司采用国际管理标准,重点为建材家居、数码电子、家用电器、食品饮料、大型会展等五大类知名品牌客户提供安全、准确、快捷、低成本的配送服务,运作模式涵盖共同配送、零库存配送、交叉理货平台、展会配送、社区配送和城际配送等,是长沙最大、最具实力的专业城市配送服务提供商。
公司成立于2002年,注册资金100万元,地处长沙雨花区物流园区,占地1000多平方米,自有仓库面积1000平方米,长期租赁2万多平方米配送仓库,为客户提供延伸服务。公司拥有各类配送车辆近百台,合同外协车辆500多台,2000多个固定配送网点星罗棋布于以长沙市区为中心的整个长株潭,平均每月为上千个商家、上万个家庭提供“门到门”的优质配送服务。
在此基础上,公司进一步优化业务流程,探索出了适合市场需求和客户特点的经营管理模式,包括建立起系统的客户服务体系和全员绩效考评体系,逐步实现管理的精细化。公司拥有自主知识产权的物流管理信息系统,适用于多仓库配送中心,能为客户提供实时动态查询和网上远程下单。
2002年初,公司从同行许多物流企业“什么都想做、什么都做不好”的“大而全”模糊定位中吸取教训,在市场细分的基础上,准确地把公司定位于“城市配送”。公司董事会现已明确我司的发展战略,就是用三年左右的时间,把公司建设成为“城市配送专家”,并向长株潭其它城市挺进。根据这一中、长期战略,公司对人、财、物等资源进行重新配置,实现车辆、人员、信息等所有资源的共享,形成了对长沙城市配送市场“东西联动、全面推进”的战略进攻态势。
公司管理团队由从业时间长、经验丰富的物流专家组成,,为与贵司等重要品牌客户开展更高层次、更广范围的物流合作做积极准备。
我司始终认为:物流是“做”出来的,我们一直把管理的重点放在执行上。
针对装卸工、配送工和司机文化程度较低的特点,对其实行“准军事化”管理。在招聘、培训上与内地基层政府合作,从源头上保证员工的“根正苗红”;在考核上推行“工分制”和班、组长民主选举,注重调动员工的积极性。逐渐形成了一支听指挥、守纪律、重服务、懂礼貌、技术熟、留得住的“子弟兵”配送队伍。
2010年到2011年度,公司在长沙家用电器仓储配送领域的市场占有率达到50%。
公司制定出以激励为导向的《绩效考评机制》并严格执行,全面规范公司每一个管理人员和员工的服务行为,从总经理到每一个员工都把客户服务满意度作为衡量公司品牌、业绩的最重要指标。除系统的考评、奖惩制度对客户服务提供日常保障外,公司还独创性地推行“案例分析”制度,即如果发生操作违规或过失、错误,由质检部会同当事人及主管领导、员工代表(民主选举产生)一起,对事件进行详尽的分析、研讨,真正做到惩前毖后、举一反三,把每一次过错都变成提升对客户服务质量的机会。公司还实行管理责任连带制度,在管理不当出现找不到直接责任人的情况下,所造成的直接经济损失和相应的罚款,由相关管理人员承担。从而使每一位管理人员和员工一起,用脑、用心、用手,不断提升客户服务水平。公司除在客户服务部专设投诉电话外,还向所有客户和全社会公布总经理的手机号码作为投诉电话,让每一个现在的、潜在的客户多一份服务保障和安全感。我司已决定组建客户回访组(隶属客户服务部),从原来的被动处理客户投诉向主动对所有客户进行服务回访转变,把客户的服务要求提先到配送环节之前就开始满足。同时,我司高层管理人员也会定期对贵司进行回访,探讨进一步改进长沙城市配送服务的新思路、新方法。
长沙新时速货物运输免费热线电话:4000731856
业务电话:0731-84498368 0731-84498366 0731-85118790
公司传真:0731-82182215
公司网站:http://www.csxss.com
安全、快捷、质优、价平
公司成立于2002年,注册资金100万元,地处长沙雨花区物流园区,占地1000多平方米,自有仓库面积1000平方米,长期租赁2万多平方米配送仓库,为客户提供延伸服务。公司拥有各类配送车辆近百台,合同外协车辆500多台,2000多个固定配送网点星罗棋布于以长沙市区为中心的整个长株潭,平均每月为上千个商家、上万个家庭提供“门到门”的优质配送服务。
在此基础上,公司进一步优化业务流程,探索出了适合市场需求和客户特点的经营管理模式,包括建立起系统的客户服务体系和全员绩效考评体系,逐步实现管理的精细化。公司拥有自主知识产权的物流管理信息系统,适用于多仓库配送中心,能为客户提供实时动态查询和网上远程下单。
2002年初,公司从同行许多物流企业“什么都想做、什么都做不好”的“大而全”模糊定位中吸取教训,在市场细分的基础上,准确地把公司定位于“城市配送”。公司董事会现已明确我司的发展战略,就是用三年左右的时间,把公司建设成为“城市配送专家”,并向长株潭其它城市挺进。根据这一中、长期战略,公司对人、财、物等资源进行重新配置,实现车辆、人员、信息等所有资源的共享,形成了对长沙城市配送市场“东西联动、全面推进”的战略进攻态势。
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专业的管理团队 |
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强大的执行能力 |
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针对装卸工、配送工和司机文化程度较低的特点,对其实行“准军事化”管理。在招聘、培训上与内地基层政府合作,从源头上保证员工的“根正苗红”;在考核上推行“工分制”和班、组长民主选举,注重调动员工的积极性。逐渐形成了一支听指挥、守纪律、重服务、懂礼貌、技术熟、留得住的“子弟兵”配送队伍。
2010年到2011年度,公司在长沙家用电器仓储配送领域的市场占有率达到50%。
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严明的服务保障体系 |
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长沙新时速货物运输免费热线电话:4000731856
业务电话:0731-84498368 0731-84498366 0731-85118790
公司传真:0731-82182215
公司网站:http://www.csxss.com
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