上海长宁区TCL空调官方指定维修

厂商 :上海逸仙科技有限公司

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  • 主营产品:
  • 各大品牌锅炉维修
  • 各大品牌空调维修
  • 各大品牌热泵维修
联系电话 :13296086164
商品详细描述
上海114指定专线上海TCL空调官方售后维修电话官方监督统一热线!
公司24小时服务电话:↗ 021-60446164
百分百原厂配件,厂家维修值得信赖!(满意100%100%回访)
上海TCL空调官方售后维修服务中心,拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的售后维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。空调售后维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,空调售后维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的售后维修质量和售后维修效率。
上海TCL空调售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 
上海TCL空调服务流程:
 
【电话预约】 【上门检查】【制定维修方案】【确定维修价格】
 
【开始维修】【维修后开保修单】【建立维修档案】【电话回访】
 上海TCL空调售后服务承诺:
 
1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
 
2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
 
3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
 
4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
 
5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。
6)经我中心(上海TCL空调服务中心)服务的机器一律实行保修,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
 
 
7)客户在我中心服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。
 
8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
上海TCL空调售后服务标准:
 
【服务宗旨】顾客永远是第一位;
 
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意;
 
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲;
 
【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务;
 
【服务承诺】顾客至上,服务周到,杜绝乱收费;
 
【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务。
 
一次合作终生朋友 !上海24小时调度热线021-60446164 
真诚欢迎您的来电!

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