厂商 ：广州大众搬迁服务有限公司
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商品详细描述
“我一周前就和这家搬家公司约定上午10点搬家，但是搬家公司中途换了好几拨，可最后没有一拨人过来”，4日，家住浮山后六小区的市民陆女士告诉记者，那天上午9时左右，这家位于燕儿岛路的搬家公司工作人员便告诉她，搬家队伍10点准时到六小区搬家，搬家队负责人姓李。而到了10点20分左右，陆女士却被告知，这拨搬家队伍中途有事，现在已经派第二拨队伍，预计11点到。“可是这拨工作人员11点也没到，业务转给了搬家公司一个姓钱的搬家队，可到了12点我也没有见到搬家队伍的影子”，陆女士告诉记者，她联系钱先生后得知这批队伍中途有了大活儿，不愿意接“小活儿”。无奈之下，陆女士再次联系这家搬家公司，没想到工作人员对此也很无奈。她告诉陆女士，搬家公司很难对自己的搬家队伍进行控制，而搬运中客户千万别说有别的搬家队伍曾经去过。陆女士说，自己等了3个小时，这家搬家公司屡次爽约，她只能选择其他搬家公司。
随后，记者联系到了这家搬家公司一位搬家工作人员钱先生，他告诉记者，他们这几家搬家队伍实际上并不属于这家搬家公司而是“挂靠”关系，平时自己也有“活儿” ，“如果同时接到几个活，我们就去给钱最多的，让搬家公司再去联系别的队伍”。而记者在咨询中发现，这些搬家队伍常常有服务不及时、临时爽约等行为，而市民权益受到侵害时很难维权。
市工商部门对此表示，不管搬家队伍和搬家公司是什么关系，搬家公司都已构成违约。青岛市消保委委员，山东华鲁律师事务所律师隋思玉认为，市民电话与搬家公司预约搬家时间，这便属于搬家公司提供了劳务合同。如果搬家公司爽约或迟到便构成违约，应该承担违约责任。“但是电话或口头约定劳务合同很难形成有效证据，约束力差，导致消费者在自身权益受到损害时难以举证和维权。”他建议，市民在搬家时应与搬家公司订立书面服务合同明确权利义务，搬家公司一旦违约便自动承担赔偿责任。
一名网友近日在论坛发帖称，由于与搬家公司工作人员发生矛盾，遂拨打了12315投诉电话，但由于没有与搬家公司签订合同，结果无法被受理。
“我在搬家行当中混了5年，从来没有签过一份合同。”一名业内人士称，没发票、没合同成了搬家公司的“潜规则”，搬完东西直接收费就算两清了，此后消费者发现什么问题，搬家公司都可以不认账。
据了解，损坏丢失物品、擅自涨价、不守时等是一些搬家公司存在的问题，但消费者常常由于苦无单据而无法维权。目前网络上有不少合同样本，消费者可以自己下载打印，但是搬家公司会不会与消费者提前签订合同呢？
记者昨天以消费者身份拨打了多家搬家公司的预订电话，没有一家公司主动表示在合作前要签合同。四通搬家公司的客服人员说，搬家不用签合同，只有一张随车单，发票在搬完家以后再寄给消费者。北京裕民搬家公司称，发票可以开，合同也可以签，但合同是在搬完家以后再签，发票则是三天以后再寄。兄弟快捷搬家调度说，合同和发票都会由搬家工人现场带过去，并说“肯定不会迟到，要是晚了不收钱都成”，但不会提前签合同。四方顺达搬家公司说，压根儿就没有合同。
随车带过去的合同，本身不能约定搬家公司迟到的补偿行为。法律专家邱宝昌称为了保护消费者利益，双方应该提前有个合同约定，随车单上有公章，在双方认定的前提下可以视为不完整的合同。
www.ssf020.cn 广州海珠搬家公司
随后，记者联系到了这家搬家公司一位搬家工作人员钱先生，他告诉记者，他们这几家搬家队伍实际上并不属于这家搬家公司而是“挂靠”关系，平时自己也有“活儿” ，“如果同时接到几个活，我们就去给钱最多的，让搬家公司再去联系别的队伍”。而记者在咨询中发现，这些搬家队伍常常有服务不及时、临时爽约等行为，而市民权益受到侵害时很难维权。
市工商部门对此表示，不管搬家队伍和搬家公司是什么关系，搬家公司都已构成违约。青岛市消保委委员，山东华鲁律师事务所律师隋思玉认为，市民电话与搬家公司预约搬家时间，这便属于搬家公司提供了劳务合同。如果搬家公司爽约或迟到便构成违约，应该承担违约责任。“但是电话或口头约定劳务合同很难形成有效证据，约束力差，导致消费者在自身权益受到损害时难以举证和维权。”他建议，市民在搬家时应与搬家公司订立书面服务合同明确权利义务，搬家公司一旦违约便自动承担赔偿责任。
一名网友近日在论坛发帖称，由于与搬家公司工作人员发生矛盾，遂拨打了12315投诉电话，但由于没有与搬家公司签订合同，结果无法被受理。
“我在搬家行当中混了5年，从来没有签过一份合同。”一名业内人士称，没发票、没合同成了搬家公司的“潜规则”，搬完东西直接收费就算两清了，此后消费者发现什么问题，搬家公司都可以不认账。
据了解，损坏丢失物品、擅自涨价、不守时等是一些搬家公司存在的问题，但消费者常常由于苦无单据而无法维权。目前网络上有不少合同样本，消费者可以自己下载打印，但是搬家公司会不会与消费者提前签订合同呢？
记者昨天以消费者身份拨打了多家搬家公司的预订电话，没有一家公司主动表示在合作前要签合同。四通搬家公司的客服人员说，搬家不用签合同，只有一张随车单，发票在搬完家以后再寄给消费者。北京裕民搬家公司称，发票可以开，合同也可以签，但合同是在搬完家以后再签，发票则是三天以后再寄。兄弟快捷搬家调度说，合同和发票都会由搬家工人现场带过去，并说“肯定不会迟到，要是晚了不收钱都成”，但不会提前签合同。四方顺达搬家公司说，压根儿就没有合同。
随车带过去的合同，本身不能约定搬家公司迟到的补偿行为。法律专家邱宝昌称为了保护消费者利益，双方应该提前有个合同约定，随车单上有公章，在双方认定的前提下可以视为不完整的合同。
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