军事电力专用高性能电话录音卡

厂商 :南京维想佳通讯器材销售部

江苏 南京
  • 主营产品:
  • 电话机交换机
  • 电话机/IP话机
  • 电话录音盒
联系电话 :18915979577
商品详细描述
数码录音 来电弹屏 客户管理 远程监听 通话查询
 8路电话卡  16路电话录音卡
支持4--128路电话同时录音;
在录音系统本机上,实时监听任一路电话的通话;
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;
在局域网内,网络查询电话录音和监听任意通道的通话;
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;
根据权限删除、备份录音文件操作;
根据用户权限实行分级管理;
录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
录音界面显示主被叫电话号码;
自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。
 
数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话监听:任意话路的通话监听。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听:通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
留言查询:在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,
冗余设计,自我故障恢复。
 
DSCOM电话录音卡性能特点
·贴片工艺生产:使产品质量更加稳定。
·世界上最先进的软交换技术:录音卡之间无需连线,传输更快速、可靠。
·数码录音:录音及回放全数码方式,高保真原音,1G硬盘空间可录175小时,五倍硬压缩,超出普通ADPCM录音卡3倍。
·直观界面:提供800X600图形分辩显示。工作状态,操作指示及记录查找结果均有详细显示。
·录音方式:支持压控、声控以及键控的启动录音方式,自动支持DTMFFSK两种制式的主叫接收。
·来电提示:设置来电公司报警提示,实现即时监控。
·检索快速:实现复杂的通话记录快速检索打印。可实现通道号码,通话日期,电话号码,公司名称等检索打印功能。
·打印功能:可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来
·循环录音:根据指定录音空间循环录音,自动分批清除最久录音。
·定时录音:可预设录音时间。
·通话监听:任意话路通话监听。
·并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行
·告警功能:关键操作、机器,故障均有提示及警告
·网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音
·安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级机型高可靠性器件,机器及键盘硬锁。
 
DSCOM电话录音卡主要功能:
·多路通话录音(单机多达256);监听任一路的通话情况;
·在本机和网络查询、监听任一个录音;
·系统24小时不间断录音;所有功能均可实时进行;
·支持DTMFFSK来电和拨出电话号码显示;
·录音、放音AGC自动增益控制,确保双方音量平衡;
·用户权限分级管理;可进行通话统计;
·可话单打印;可将录音文件转换成MP3Wave格式;
·可对客户电话管理和记录,并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码;
 
系统特点:
·安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
·8倍硬件压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
·支持网络查询、放音,监听。
·系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
·独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
·可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
·系统默认多种语言简///UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
·支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录,方便查询
 
录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。
 
工作方式:
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式:
录音方式:只对并接的电话进行监控录音;
远端查询功能:通过电话,呼入系统,对系统录音进行查询;
远端监听功能:通过电话,呼入系统,对系统的任意通道进行实时监听;
呼入报号功能:通过电话,呼入系统,系统识别主叫号码,并把主叫号码和当前的计算机时间报给呼叫者(电脑必须安装声卡)
本系统支持两种录音文件格式:
Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持124倍共三种压缩格式;
Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。
 
DSCOM电话录音卡的作用
·可以帮你公司管理培训销售人员,防止私单和飞单,也可以培训新来业务人员的销售能力,听到老业务员电话怎么沟通的。
·还可以控制员工打的电话过多私人电话
·可以商业上的谈话或业务上的一些承诺完全地保存下来,以备用起来
·可以电话联络客户及洽谈业务,储存所有电话记录能有助您翻查及跟进所有事项!
·重温一些远洋亲友或朋友的电话祝福、问候或鼓励的句子
·可以保存证据,做好记录提供方便。
 
技术规格
技术指标
输 入:4128通道
接口方式:两线模拟中继
阻抗:高阻 > 8兆欧
温度:+5℃—+40
湿度:5%85%
采集数率:64Kbit/s 每通道 ,语音可( 124)倍压缩
录音时间:无限制
接口阻抗:600欧姆
信噪比:60dB
频率响应:300Hz~3400Hz
片上缓存:32K~256K Byte
数字语音:A/u-law PCMADPCM
数据速率:64Kbps32Kbps16Kbps
DTMF码: 0~9*#ABCD
交换功能:256通道直接交换
呼叫监测:信号音、语音、极性反转
主叫号码: FSKDTMF
FSK调制方式:
逻辑 0 2200Hz±1%
逻辑 1 1200Hz±1%
数据传送方式: 二进制异步串行方式
硬件配置
主机:486/66 以上
硬盘:1GB以上
内存:8M 或以上
监视器:VGA
电源:AC 180265V 4753HZ
 
DSCOM电话录音卡的应用领域
政府部门、铁路交通、纪检监察、客户服务、公安武警、银行证券、投诉举报、金融投资、商务贸易、海关航空、电力调度、石油化工、物业管理、集团公司、取证录音、电话采访、值班录音、亲情录音、军事机构、呼叫中心、……
 
 
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