中山酒店一卡通系统

厂商 :中山门禁科智电子

广东 中山
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商品详细描述
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系统平台
  Windows版酒店系统采用业界最先进的客户机/服务器(C/S)结构,系统前端采用普通微机,服务器可按酒店需要和投资规模,选择高档PC服务器、工作站或小型机等多种机型;服务器操作系统采用Windows NT/2000系统,数据库采用微软公司的Sqlserver2000,客户端开发工具采用PowerBuilder,客户端运行于Windows 95/98/2000/XP/Me环境下。
  1、操作系统建议采用Windows NT/2000,因为它是目前世界上最可靠、最成熟、最安全的C/S高级操作环境。
2、采用Sqlserver2000大型数据库。Sqlserver2000具有以下优越性:高性能,高吞吐量,高完整性,高安全性,高可用性,并且在系统扩增时仍能保持高性能。
3
PowerBuilder客户机开发工具。 她一直以其功能强大,简单易学,与数据库的紧密结合而领先于其它开发工具,并占领了60%左右的开发工具市场。
4
、采用TCP/IP协议,这是目前使用最广泛的网络协议。
5
、客户端运行Windows 95/98/2000/XP/MeWorkstation

 系统设备
1
、主服务器配备至少2G内存,200G以上硬盘,2G以上CPU;有条件的用户可采用双服务器(备机可较低档)冷备份、双服务器镜像、磁盘陈列等技术。
2
、客户机(工作站)采用高质量的586以上微机,内存1G以上,显示器至少支持800*600分辨率,硬盘在2G以上;建议采用国外或国内品牌机。
3
、每个收银点采用窄行打印机,在管理部门采用宽行打印机。
4
UPSHUBModem等按需配备。布线工程和系统设备的采购和安装可由酒店自行处理,或委托我们及代理完成。


 
系统技术架构
网络平台采用中文WINDOWS NT/2000 Server,工作站采用中文WINDOWS XP/2000/98/95/ME。数据库选用(MSSQL SERVER7MSSQL SERVER2000)。所有软件建议使用正版。建立以主服务器和文件备份工作站为模式的工作模式。网络传输采用10M/100M网卡进行工作,通过10M/100M交换机进行数据交换。采用MODEM(DDNIDSLADLS)进行远程维护处理。

网络结构

建立一个计算机信息管理系统,整个网络结构采用星形结构, 这种基于树型为主的网络结构清晰合理, 易于管理和维护, 不仅扩充容易, 而且具有较好的易重组、易变更性。采用双绞线或同轴电缆。其中双绞线为目前普遍采用的传输介质,但传输距离比较近(100M通讯要求在90),因此较近的点可采用双绞线。反之,可考虑采用同轴电缆。中心服务器推荐使用IBM专用服务器, 保证数据的运行速度和安全性。服务器后备电源推荐采用美国APC公司的UPS。交换机推荐采用Cisco2410/100端口自适应设备, 保证工作站以100M交换的方式快速工作, 即使将来增加站点或升级应用系统, 该结构都能方便扩充保障网络传输速率, 满足管理的要求。整个系统运行在中文WINDOWS 9X/XP以上平台下。
第一章             功能描述 
  以下所述各功能,为Windows版的基本功能, 但在细节方面各版本可能会有所差别,须以在用户处实际演示或安装时为准。本公司保留增、删、改各模块功能的权力,如有疑问,请随时垂询。
科梓酒店软件分普及版,标准版和星级版,分别满足不同档次客户需求。房费计算方式也分过房费和不过房费(客人退房时自动根据客房单价乘以住宿天数计算得出,不需每天夜审过房费,适合中小宾馆的模式)。如未特别申明,以下功能描述均以标准版为准。
 
第一 基本操作:包括终端信息,修改密码,计算器,锁定系统,员工交接班,退出系统。
第二 预定接待:预定登记,团体预定登记(星级版功能),客人预定,预定处理,分摊押金,客人登记,会员登记,修改登记,团体登记(星级版功能),修改团体登记(星级版功能),客房入住,团体入住(星级版功能),晨唤留言,物品寄存等
第三 收银帐务:包括交纳押金,取消入住,客房续住,钟房转日房,客人换房,客人退房,客人结帐,团体按房结帐(星级版功能),挂帐(AR)结账,已退未结结帐,客房并帐,客房分帐,中途结帐,退返押金,退房恢复入住,退房结帐恢复,打印,餐饮费入帐,电话费入帐,杂费入帐,前台投款,会议室管理(星级版功能)等。
第四 查询处理:包括客人信息资料, 团体信息资料,客人消费汇总报表,客房消费汇总报表,客房入住分析报表,客房营业日报表,收银汇总报表,客房库存消费表,客人信息综合查询,杂费详单查询,预到客人提醒,预住过期提醒,押金不够提醒, 客人晨唤留言,交接班记录,签单业务数据, 会员一卡通资料查询,在住客人列表,在住宾客催帐报表,在住境外客人报表,在住团体统计报表,在住客人生日报表,已退未结报表,明日预离客人列表,客房总览表,实时房态表,客房未来可售图,客房状态图示。
第五 经理查询:客房结帐报表,客人结帐汇总报表,客房收益按时间分组报表,客房收益按房间汇总报表,挂帐客人报表,取消入住客人报表,预订入住客人报表,直接抵店客人报表,换房客人报表,押金收退报表, 逃帐客人报表,客源国籍地区分析报表,宾客来源销售统计分析,旅行社业绩报表, 会议室结算报表,卡结帐报表, 操作日志查询客户积分兑换报表, 冲帐查询,协议单位客房消费报表,客房日报表(当日客人消费报表,当日入住散客报表,当日入住团体报表,当日结帐客人报表, 当日结帐方式汇总表),客房经营分析报表(客房入住率分析,客房房费收益分析),客房营业汇总报表,前台操作员业绩查询,POS收银点营业收入统计,POS收银点销售按商品统计。
第六 营销管理VIP客户资料管理,VIP客户资料查询,VIP客户生日提醒,会员一卡通管理(一卡通管理,一卡通充值充次查询,一卡通消费查询,一卡通设置),客户会员积分兑换,销售员客房业绩报表(按离日),销售员业绩报表(按离日)
第七 财务管理:上缴营业款,下放营业款, 客房冲帐,客人调帐,收支帐录入,夜审(修改房价,押金,执行特定的SQL语句,过房费处理),入帐代码设置(星级版功能),应收帐管理(当前帐务月份设置,帐户期初余额设置,月末处理,帐户余额表,客户对帐单,挂帐AR帐结账)(星级版功能),总出纳日报表(星级版功能),营业日报表,流水帐报表(星级版功能),试算平衡表(星级版功能)
第八 客房中心:客房状态, 房务处理,楼层服务员报告表(星级版功能),维修房维护一览表,按楼层房间利用率表,团体占用客房报告(星级版功能)
第九POS消费:POS消费收银,POS收银查询。能自定义美容中心,购物中心,桑拿中心,MINI吧等,可打印客人消费小票(58MM76MM两种格式),并可跟库存管理结合,直接冲减库存。在住客人可记账,待退房时一起结账。
第十 商务中心(星级版功能):基本设置,收费管理,收费查询
第十一 库存管理:商品入库, 入库退货,部门领料,领料退货,仓库调拨,库存盘存,库存查询, 盘存查询,出入库汇总查询,仓库设置,供货商设置,领料部门设置等
第十二 人事工资管理系统:包括初始设置,基本设置(部门,职务,工资项目设置),员工档案管理,工资管理(工资录入,工资月结,工资查询)等。工资录入时可批量生成,若上月工资有数据则按上月数据生成本月数据,若无则只生成工资表的员工编号,姓名,部门等数据。可打印工资条。
第十三系统维护:系统选项, 数据库维护(数据库初始化,备份和恢复),营业数据清理,客房设置,钟点房计费规则,操作员管理(添加管理员,删除管理员,管理员工,员工照片管理,等级权限设置), 国籍设置,地区设置,客人来源设置,卡类型设置,行政代码设置,签单单位设置, 旅行社设置,会议室设置(星级版功能),收银点设置,商品项目设置,周末节假房价设置,黑名单管理,业务员管理(设置和提成), 协议单位管理,会员管理,打印机设置。
第十四帮助
第十五其他接口 电话接口,门禁接口,公安接口,宽带接口等,由酒店方提供开发接口,由我公司定做开发(接口因为是定做,都需另外收费)。10.8.6以上版本已集成部分厂家的门锁接口,如深圳爱迪尔,安徽天智等。
第二章      产品特点
      科梓酒店管理系统完全按国家酒店信息化标准流程设计,操作简单,功能实用强大,历经十年行业磨练,从普通宾馆到三星、四星、五星酒店,适用范围广。80% 的利润来自20%的消费人群,建立常住客人信息库(VIP客户),客人常住房间和个人爱好、常用消费等都备案可查,登记时可自动显示,以及VIP客人生日自动提醒等人性化功能。系统自带证件扫描接口,并可与众多厂家的门锁系统、电话系统、VOD系统、公安系统智能集成。星级酒店的功能,普通宾馆的价格。先用后买,终身免费升级,售后无忧。
    
科梓酒店管理系统从2.0到现在的10.6.8,历经十年的几百次的升级和完善。每次升级和完善都是根据酒店管理和经营者的实际需要,并融注了科梓超一流软件工程师多年的开发经验,达到酒店需求应用和技术的完美结合。所以您选择了科梓酒店管理系统,等于就与成千上万的酒店管理和经营者的智慧相沟通,您的酒店管理已经就站在一个很高的高度。科梓酒店管理系统是酒店管理和经营者快速实现酒店信息化管理的明智选择和不二之道!
     
操作简单。人性化、一体化流程化的操作,使其变得十分简单,维护也容易。
界面友好。采用图形化的界面。一看就懂。
应用层次广泛。每一个房间可定义多达八种不同的入住价格(如标准价,会员价,团体价,钟点价,包月价,午夜价等)。任意房间都可以随时开设钟点房,即可包房,也可零租(按床位收费)。从普通宾馆、招待所、到星级酒店都适用。
证件自动识别。根据客人的证件号码自动生成客人的出生日期,籍贯,性别,住址等信息,大大地提高了前台操作人员的录入效率新版10.8.6已集成了采用清华OCR识别专利技术的AVA6证件扫描仪接口,
按国际标准显示房务房态图,可自设自动房务处理时间(该时间OC房自动改为OD房)。
可根据需要设置,退房后打扫房在设置的时间后自动转为空闲房,客人登记时自动根据客人姓名弹出客人资料供选择等功能。
退房时若客人有寄存的物品未取系统自动提醒。
客人预定既可只预定到房间规格也可预定到某个具体的房间,预定到规格的等到客人来时再选房后再转入住。预定可交纳押金,交纳押金的客人预定状态自动变为确定。预定到某个时间段时若有冲突,系统会自动提示。系统也支持超额预定,因为酒店方不能保证每个预定的客人都会来办理入住。系统有未来房态图可显示未来一个月房间的状态。
在客人登记时可根据证件号自动生成VIP客户资料。
支持团体登记,入住时自动或手工选房。
支持旅行社管理及旅行社业绩查询。
结帐方式既可现金,支票,电汇,也可挂帐,并支持一卡通消费。支持联合结账方式。客人在桑拿洗浴餐饮中心的消费可转入客房系统,待退房时一起结帐。
支持协议单位管理,对协议单位可设置一年的不同阶段不同的房价(标准价和钟点价)。
支持节假日和周末房价设置。
支持业务员管理,业务员可根据业务量或者按客人房费来提成。
独有的现金流分为预付款(客人退房前交的款)和营业额(客人退房后客人的实际消费入到营业额),在住客人消费和余额明细报表(酒店可根据此报表把客人当天的总消费上交财务),使得酒店账务更加清晰明了。
客房一个终端同时只允许一个当前值班员的工号操作收银,其他工号即便有收银的权限也要通过正常交接班成为当前值班员后才能进行收银操作,保证了前台账务的准确性。
每个操作在经理查询下都有操作日志可查,每个操作的时间和操作人,操作内容都有明细可查。
对酒店实行了计算机管理,押金凭证,结帐凭证都能通过系统自动打印,丰富的报表为酒店管理提供科学依据。使酒店管理更加科学化,规范化
实现零差错管理。酒店实现计算机管理后,一切操作流程都通过计算机,使酒店的差错基本为零。帐目上一清二楚。无论哪个环节上有收支的差错,也可以很直接的找到操作员,责任到人。在财务方面,可以得到任意时间段的收益报表,使财务交接一目了然。
 

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