400业务介绍

厂商 :广州博亚科技有限公司

广东 广州
  • 主营产品:
  • 语音网关
  • voip设备
  • IPPBX
联系电话 :15920886168
商品详细描述
400电话业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性电话增值业务。
一、业务功能介绍
1 )遇忙/无应答呼叫转接
400号码可转接多部电话,具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至其他几个号码。
2)黑白名单
可以让黑名单的电话不能打入,白名单的用户永远保持畅通
3)余额和通话记录查询
   增强业务:
4400企业总机
用户可将400号码设为企业总机号码,可以设置企业欢迎词,按需要可设定多个分机号码,每个分机又可转接3部电话。
5)400虚拟呼叫中心
这是为企业客户提供呼叫中心资源租用服务,企业用户在解决对外的营销及服务手段时,无需投资建设,只需按照企业自身运营的需求从租用相关的资源,迅速建立起自己的400全国呼叫中心;企业客户只需拨打企业400电话,企业座席即可接听。
二、400业务适用范围
     400业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、等全国统一呼叫中心接入号码
1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、广告传媒业、制造业、物流业、旅游服务业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
三、400电话的功能优势和特点
(一)400电话功能优势
1. 统一的号码:“400xxxxxxx” 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “400xxxxxxx” 号码,无须加拨区号。
2. 资费灵活:通话费由主、被叫分摊付费,用户可有效控制费用。
3. 使用范围广:固话、小灵通、手机均能拨打,使用范围更广。
4. 恶意呼叫得到控制:主叫分摊一部分费用,会因付出成本增大而减少恶意呼叫。
5. 优质便利的服务:可一站受理、一站结算,也可以分省结算等。
6. 企业投资少、麻烦少:用户可以有效地利用现有资源,无需组建企业内部网络,设备零投资。
7. 通信质量得到保证:信息在传统PSTN电话网上传输,质量稳定可靠。
四、400业务资费
长途手机/小灵通/固定电话呼入: 通过本站开通,低至0.3元/分钟
所有国际来话,只收国内通话费
特别说明:
1、所有拔打400号码的主叫方,仅付当地的市话费
2、所有国际来话,免费接听
3、国际来话拨打方式为 0086+400号码
五、办理流程:
1) 将用户企业营业执照复印件(加盖公章)、联系人身份证复印件、业务受理单(盖章)发给言海;
2) 用户资料齐全后,3个工作日之内开户;
3) 言海(代理商)给用户充值;
4) 用户正式使用。

电信4008电话
电信400电话是全国统一、终身不变的电话,可作为企业对外永不改变的集团电话,相当于是公司的呼叫中心、企业总机,彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失,是企业不可或缺的通信工具...

400电话优势:                      
1)全国统一通信方式,各地分公司或办事处共用一个号码,无论公司地址变更或增设办事处,对外公布号码永不改变,且可实现每个来电都转到相应的城市接听,即广州转广州,上海转上海,北京转北京...
   如肯德基的4008电话为4008-823-823,客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务
  同时4008电话是一个终生不变的号码,便意味着贵公司的客户永远能通过这个4008全国统一电话联系到贵公司的服务,从而防止了因电话变更或员工流动而造成的客户流失!
2)彰显企业品牌形象,让客户倍感企业实力,从而更能增加其对企业合作的信心。
3)帮客户省钱,客户在全国任何地方拔打4008电话均按当地市话费收费,如果没用4008全国统一电话,客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。

现在办理免开通费、免月租、免选号费
郑重承诺:效果不满意,无条件退款!

                               400电话 VS 传统800免费电话
中国电信4008电话业务,是800免费电话业务的升级版:
手机能拨打,扩展5亿手机用户(手机,固话,小灵通均可拔打),4008电话是主被叫分摊费用的业务,主叫方支付市话费,被叫方支付市话或长途费用
同样章显企业实力,为客户提供优质服务,4008资费比800免费电话至少节约50%800电话长途费7毛,而4008电话可低至3毛) 
减少无效呼叫及恶意呼叫,节省办公成本(800电话给客户免费,所以会有很多恶意电话,而打4008电话需支付市话费,能很大程度减少这类电话)

400电话适用范围
4008电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等,是全国统一呼叫中心接入号码!
1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业;
7、及所有对企业外部形象比较重视的企业。
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