厂商 :中山市鸿佳肴餐饮管理服务有限公司
广东 中山- 主营产品:
- 饭堂承包
- 餐饮管理
- 食材配送
联系电话 :13823973587
商品详细描述
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餐厅服务
餐厅服务是食堂工作的一个重要环节,它直接影响就餐者的情绪和利益,要树立全心全意为师生员工服务的思想,做到净、热、准、快,使师生员工来之高兴、走之满意。
1、饭前5分钟的准备工作
(1)主、副食运到卖饭口,摆放整齐,做好保温、留验、挂牌标价等工作。次品不上卖饭台。
(2)准备好卖饭工具。
(3)备好汤和小调料。
(4)工作人员站立窗口,要求仪表端庄,举止大方。
2、卖饭过程中做到
(1)有问必答,语言文明,服务周到,遇事耐心解释。
(2)不管生人、熟人都要平等看待,给量一律,不卖人情饭菜。
(3)出售饭菜要准、快、尽量缩短排队,一般不超过5分钟,现煮食品不超过10分钟。
(4)坚持工具售货,严禁手拿。
(5)及时补充饭菜,调节窗口,做到不菜、不脱销。
(6)安排专人做好收尾饭,使晚来的就餐者照样吃到热饭菜。
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1、饭前5分钟的准备工作
(1)主、副食运到卖饭口,摆放整齐,做好保温、留验、挂牌标价等工作。次品不上卖饭台。
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2、卖饭过程中做到
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(2)不管生人、熟人都要平等看待,给量一律,不卖人情饭菜。
(3)出售饭菜要准、快、尽量缩短排队,一般不超过5分钟,现煮食品不超过10分钟。
(4)坚持工具售货,严禁手拿。
(5)及时补充饭菜,调节窗口,做到不菜、不脱销。
(6)安排专人做好收尾饭,使晚来的就餐者照样吃到热饭菜。
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