厂商 :深圳小天鹅洗衣机维修
广东 深圳- 主营产品:
- 音响功放维修
- 空调维修
- 电视机维修
联系电话 :13554859826
商品详细描述
维修电话:0755-89677575
我公司是鹏城一家工商局注册的正规企业,成立于2001年,十多年的悠久历史、
拥有优秀的维修技师,先进的检测设备,同时公司有来自国内多家原厂维修技师与工程师加入,
有多年积累的工作经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。用阳光的笑容服务于家家户户,
从而提高了的维修质量和维修效率。上门维修本着为民服务的理念,以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
提供全市上门服务, 节假日不休,二十四小时受理报修!
《我公司》服务承诺:
(1)我公司严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)我公司严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)我公司周六日无放假,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)我公司维修收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(6)我公司的客户经维修的机器一律开保修单,实行保修,保修期为三个月(特殊情况以实际承诺保修为准),在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题返修的,我公司绝不收任何费用。
(7)我公司客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)我公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话。
服务流程
-1-客户报修-2-信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—3-跟据电器种类,报修地点,用户要求服务时间进行就近派工-4-服务工程师接到派工信息
10分钟内与用户联系约好上门时间-5-上门检查机器给用户报价(如不修则适当收取上门检查费)-6-修好后收拾场地开保修单或并向用户讲解机器使用常
识保修时间及保修联系电话-7-工程师向信息部返结果,建立维修档案并抽查回访。
特此注明:如私下与工人达成协议,
维修后没有索要维修保单,电器出现故障,本公司概不负责!
我公司是鹏城一家工商局注册的正规企业,成立于2001年,十多年的悠久历史、
拥有优秀的维修技师,先进的检测设备,同时公司有来自国内多家原厂维修技师与工程师加入,
有多年积累的工作经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。用阳光的笑容服务于家家户户,
从而提高了的维修质量和维修效率。上门维修本着为民服务的理念,以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
提供全市上门服务, 节假日不休,二十四小时受理报修!
《我公司》服务承诺:
(1)我公司严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)我公司严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)我公司周六日无放假,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)我公司维修收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(6)我公司的客户经维修的机器一律开保修单,实行保修,保修期为三个月(特殊情况以实际承诺保修为准),在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题返修的,我公司绝不收任何费用。
(7)我公司客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)我公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话。
服务流程
-1-客户报修-2-信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—3-跟据电器种类,报修地点,用户要求服务时间进行就近派工-4-服务工程师接到派工信息
10分钟内与用户联系约好上门时间-5-上门检查机器给用户报价(如不修则适当收取上门检查费)-6-修好后收拾场地开保修单或并向用户讲解机器使用常
识保修时间及保修联系电话-7-工程师向信息部返结果,建立维修档案并抽查回访。
特此注明:如私下与工人达成协议,
维修后没有索要维修保单,电器出现故障,本公司概不负责!
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