希贵卐健康指引卐南京希贵电

希贵）卐健康┳指引卐（南京希贵电热水器）服务热线
南京市希贵电热水器厂家售后服务中心:十几年来不断发展和创新，已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话，目前员工在南京各区售后已达几百名，80%已达大专水平。所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬，中心维修资料，配件齐全。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神取得社会各界的支持与厚爱。公司本着“信誉至上，优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。
服务宗旨：客户满意第一。
服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
服务便捷：服务网点覆盖南京地区，提供上门服务。
客户咨询服务：解答客户对产品及服务的有关咨询、受理所有产品的保修、解决客户服务投诉。
客户意见处理：一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
上门维修服务流程如下：
     第一步 拨打热线
     我们的服务遍及全南京，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
     第二步 登记预约
     描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门维修。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。
     第三步 准时上门
     我们会按照预约的上门维修时间，准时的到达指定地点。
     第四步 检查故障
     在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
     第五步 确定费用
     在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
     第六步 排除故障
     如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
     第七步 填写凭单
     为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
南京市希贵电热水器厂家售后服务中心热线电话：025-85641319
郑重承诺：故障过大客户不修只收取基本上门检查费修30元，如因我方服务人员修不好不收任何费用！