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介绍： |
A《官《方≮↑“番禺索尼投影机维修点番禺索尼投影机厂家特约维修电话”↑≮≌≯地％址
番禺区服务中心电话：020-84629409/020-84629458番禺区地址：广州番禺区市桥得安新村十二巷一号(东风中学旁)
服务区域：【大龙街】【石壁街】【桥南街】【洛浦街】【小谷围街】 【大岗镇】【石楼镇】
【石碁镇】【新造镇】【大石街】【沙湾镇】【南村镇】【化龙镇】【东涌镇】【东环街】【钟村街】
【榄核镇】【沙头街】【市桥街】
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【全国统一售后服务热线：020-84629409】
1、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的
权利。
2、自购买之日起七天内，索尼投影机出现国家规定的《索尼投影机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保 修卡，可到原 购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同索尼投影机电器一起返回所在区域的索尼投 影机 电器指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的索尼投影机。
3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若索尼投影机出现国家规定的《索尼投影机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的 正式票据、有 效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换索尼投影机主机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票据或收据）复印件，重新开具新保修卡 给用户。
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4、索尼投影机维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。
5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。
6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的索尼投影机损坏（如：食物液体沾渍、电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。
7、用户自行拆机，非经索尼投影机有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。
8、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成索尼投影机损坏。
9、不正确或不正当的操作使用所造成的索尼投影机故障或损坏。
10、索尼投影机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成索尼投影机外表的磨损。
11、超过三包有效期的。
12、无三包凭证及有效保修卡的，但能够证明该索尼投影机商品在三包有效期内的除外。
13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
14、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。
15、索尼投影机电器维修产品在三包期内出现国家规定的《索尼投影机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。
16、 索尼投影机不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费索尼投影机或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。
17、 非保修机维修后对索尼投影机原故障保修90日。
18、 送修机器注意事项：
19、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。
20、在送修索尼投影机前，请先记录存储在索尼投影机里的重要信息，以免丢失或泄露。
21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。
22、支票付款请在款到后取机。
23、【索尼投影机】电器维修服务制度的最终解释权归索尼投影机有限公司。
‖服‖务‖就‖是‖心‖满‖意‖足‖
『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回 应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心(广州索尼投影机维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是索尼人格的标志。投影机维修、各种型号索尼投影机维修
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由索尼来为您服务
【服务作风】快速反应索尼投影机维修、各种型号索尼投影机维修
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意。
服务宗旨-技精.求实.快捷.您不满意我不休息
技术总监:13929510627(温总) | |
