厂商 :西安市雁塔区腾瑞家电维修服务中心
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联系电话 :18092028821
商品详细描述
随着人们生活水平的日益提高,对家庭采暖及生活热水舒适性的要求,也越来越高。目前,作为在家庭采暖及生活热水供应设备,采暖热水两用燃气壁挂锅炉,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。如果您的壁挂炉出现了问题,请不要发愁,您只需拨打我们的服务热线4009-969-029,我们将在最短的时间内,为您安排专业最专业的维修技师,为您提供优质的上门服务。
问题一:系统出现频繁掉压或者没有压力的情况。
原因:壁挂炉采暖在长期运行后,采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况:一是因为采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。
解决办法:如果是前一种情况造成的问题,则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查,查到漏点后进行维修,给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的,业主可以小松鼠壁挂炉观察到这样的情况:当壁挂炉不工作时系统压力较低,一旦采暖功能开始运转,则压力会有较大的提升,上升幅度还比较大,压力超过极限值后,安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。
原因1:用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节,当冷水流量过大时,通过壁挂炉的热水流量过小,此时壁挂炉会自行调节,情况严重的会导致壁挂炉熄火,就会出现火焰忽大忽小,热水忽冷忽热。
解决办法:用户在使用卫生热水时,最好将燃气壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度,然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水,这样锅炉便可稳定地进行工作了,热水温度也可以变得稳定。
原因2:卫生热水板水垢过多,导致热水忽冷忽热。
解决办法:请厂家技术人员进行水垢清理工作。
现象:壁挂炉外观局部滴水;当储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是连接处发生漏水情况。
原因1:密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。
解决办法:请厂家技术人员更换密封圈。
原因2:冬季的时候,储水罐或者水管被冻坏导致漏水。
解决办法:在冬季来临时,把壁挂炉设置为低温运行。
问题四:温控器出现调温失控的情况。
原因:1.温控器设置不对;2.温控器和壁挂炉之间的接线出现异常;3.温控器电池没电了。
解决办法:首先检查温控器的电池是否还有电,如果不是电池问题,需要联系厂商排除故障。
1)壁挂炉按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5)外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
6)经我中心西安壁挂炉维修维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将第一时间竭诚为您服务壁挂炉服务目标:0缺陷,客户100%满意全市。
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