各行业版本专用录音客服软件系统

厂商 :吉林省长达通信技术有限公司

吉林 长春
  • 主营产品:
  • 话务专用耳麦电话
  • 网络数码无纸传真机
  • 程控电话调度机
联系电话 :15764400555
商品详细描述
1.1功能特点:PCI接口;支持1—128路电话同时录音;在录音系统软件上实时监听任一路电话的通话;在录音系统软件上根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;在广域网上,网络查询电话录音;支持留言录音功能;根据权限删除、备份录音文件;根据用户权限实行分级管理;录音查询的回放、循环播放以及连续播放;录音界面显示主被叫电话号码;自动检测硬盘容量;录音文件可自动清理、转储;支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息;具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。
1.2 性能特点:录音及回放全数字方式,高保真原音再现;采用大容量硬盘 存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;录音检索实现快速检索,可根据通道号码、通话日期、时间、主被叫号码等检索录音记录;界面各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用;定时录音可根据实际工作情况,设定系统录音时段;任意通道可随时查询即时通话监听;录音和检索重放可同时进行;通过局域网络按条件查听录音记录;通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话;在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能;软件分级密码权限管理,保密性强;
1.3应用领域:可根据客户需求提供多行业版本电话录音客服系统,其广泛应用于商服电话、投诉电话、汽车4S客服、保险公司客服、公检法投诉电话、热线服务电话、责任电话、关键岗位电话、航空、铁路、港口运输部门、电话调度部门、医院、房地产、物业管理及客户服务投诉电话、金融证券电话的录音管理及各行业的生产调度等。公司经营模式:批发、零售,并承接OEM订单,全国免费送货上门。
公司网址:www.jlchangda.com  咨询电话:400-777-3789
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