管家婆协同CRM

厂商 ：徐州时速软件管家婆软件

江苏 徐州市
  • 主营产品：
  • 徐州餐饮管理软件
  • 徐州进销存软件
  • 徐州视频会议系统
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商品详细描述

管理宗旨：每周只到公司1天

管理思想：《统一管理模式》 详细了解>>

软件介绍：

从主界面看，包含7大主功能： “个人平台、公司平台、目标行动、客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”   
  • 第一部分：个人平台
    把系统中个人常用、急迫的办公应用集中显示到首页；

    【功能列表】（对照上图，相当于私人助理）        【详细介绍】 【视频演示】

  • 第二部分：目标行动
    《统一管理模式》一级进攻装备——绩效&目标
    一切围绕绩效的目标管理执行力系统，让目标100%执行到位！
    包含“绩效目标体系”+“目标执行体系”
    通过4大类目标，从人的行为角度，管理好目标与行动：
    ? 每个考核周期——如季度目标或月目标，制定好绩效考核方案和目标计划；
    ? 每周——周目标，围绕绩效与目标，制定周计划和周总结；
    ? 每天——日目标，围绕周目标展开工作，日清日结；
    ? 每件事——事件目标，每件事情都有“目标-行动-成果-总结”。
    【功能列表】        【详细介绍】 【视频演示】

    【管理效果】
    1）、老板想的，就是员工做的；员工做的，就是老板要的；
    2）、（员工）知道做什么、知道做到什么程度、知道汇报什么；
    3）、（员工）日程很饱和，想偷懒都不行；
    4）、（上级）知道员工每天在做什么；
    5）、（上级）交代下去的事，完全执行到位
    学习军队的日常训练提升执行力方式，通过训练“每个考核周期、每周、每天、每件事”，都有“目标-行动-成果-总结”的习惯，形成统一的工作模式。也是一种作风建设，训练“军令如山倒、一切行动听指挥”、“步调一致”的习惯。
  • 第三部分：业务管理
    《统一管理模式》二级进攻装备——业务&客户管理
    包含“客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”4大功能模块
    打造以“客户”为中心的“全方位、透明化”的业务管控平台
    以客户为中心，客户与各个部门、各项业务、员工行为融为一体

    以“客户”为中心的“业务管控”的5个维度

    【功能列表】        【详细介绍】 【视频演示】

    特别介绍：工作流管理
    根据企业自身情况，灵活自定义各种表单和工作流，如下：

    【管理效果】
    1）、（销售员）完全上交客户、带不走客户！
    2）、（销售员）跟单过程完全透明！离职不用业务交接！
    3）、销售回款进度、预计回款、重点客户一目了然！
    4）、（业务处理）如流水线控制，卡在哪里不做就不行
    5）、（业务进展）透明化， 指挥如亲临阵地、检视如现场直播
  • 第四部分：公司平台
    一、《统一管理模式》一级后勤装备——统一思想
    建立企业文化输出和训练系统
    向家庭学习凝聚力，有共同的价值观和信仰。
    本着“思想上认同、情感上支持、行动上一致”的思想，建立企业文化。

    管理者的高境界是管理环境！这个环境，就是企业的价值观氛围。
    1个期望——个个嗷嗷叫
    2个背景——凝聚力弱、战斗力弱；老板不知道如何打造企业文化
    3个观点——
          ? 管理者的最高境界是管理环境
          ? 企业是道场，管理者需要传道，笔秆子里面出政权
          ? 向家庭学习凝聚力，向宗教学习价值观和信仰
    4个训练方法——“笔杆子里面出政权”
          ? 舞台文化——借助信息化平台，营造展示员工风采的舞台
          ? 战斗檄文——激励员工战斗的斗志，激励员工你追我赶
          ? 心灵鸡汤——员工时时被激励、时时被提醒；激励积极心态
          ? 家园营造——增强凝聚力和快乐感；营造温馨如家的家园感觉
    5大管理效果——
          ? 效果1：员工天天被训练，老板声音无处不在
          ? 效果2：价值观修炼：思想上认同、情感上支持、行动上一致
          ? 效果3：从人性出发：管人就是管心、得人心者得天下
          ? 效果4：达到管理目的：让成员充满力量
          ? 效果5：增强团队凝聚力：人走在一起不是团队，心走在一起才是团队
    二、《统一管理模式》二级后勤装备——统一方法
    建立标准化体系，是“人员复制”和“管理复制”能力的DNA
    向学校学习，象麦当劳学习，打造一套“复制”体系
    如下图，建立知识管理栏目即可实现知识管理：

    【设计思想】
    1个奢望——不缺人
    2个方法——人才复制+管理复制
    （一）人才复制。有效解决企业“缺人”的难题——建立人才培养知识体系；
         1、新员工培养体系。让新人快速套路化成长；
         2、老员工培养体系。让老员工的经营智慧和业务智慧沉淀下来，形成企业快速复制能力。
    （二）、管理复制
         建立企业“制度-流程”的标准化平台
         流程=制度+表格；
         输理企业“剪不断、理还乱“的流程管理。企业出现问题就是因为没有“规范、标准化”的管理体系；比如，岗位职责、工作流程、各项管理制度等；
    3个观点——
          ? 知识管理不是大型企业的专利，中小企业更加需要
          ? 员工自己领悟和高效复制体系有着巨大差别
          ? 管理复制的标准化体系建设，是企业的真功夫！是扩张之根本！
    4个类比——
          1）麦当劳。象麦当劳一样的复制体系，复制能力成为其最旺盛的生命力；
          2）学校。象学校一样拥有完善的教育培训体系，打造学习型组织氛围；
          3）孵化器。人才复制如流水线生产出来；分支机构也很容易孵化成功；
          4）24小时开放的图书馆。巨大的知识库，让员工随时可以找到学习资料；
    5大管理效果——
          ? 效果1：人在有改善、人走无影响
          ? 效果2：新人提速2倍
          ? 效果3：老员工复制如流水线生产出来
          ? 效果4：形成一套坚实的教育体系
          ? 效果5：打造学习型组织的氛围
    三、企业各种公告、论坛
    以下是任我行公司自用管理平台的真实截图，从图上可以看出，这是一个公共的办公和沟通平台，每个栏目代表一个管理要素。建立企业级、部门级、代理商沟通平台。
    几个小细节：【邀请阅读】【密谈】【回复】【引用】
    支持多种：超文本、表格、图文格式、FLASH
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