小天鹅洗衣机售后维修客服热线电话

? 小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年全自动洗衣机的诞生到2015年品牌价值达200亿元，成为极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的家电制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。 　　1990年，小天鹅洗衣机荣获行业内国优金奖；1997年，小天鹅商标被认定为洗衣机行业商标；2001年，小天鹅洗衣机荣获产品称号；2005年，小天鹅荣获商务部重点培育和发展的出口 ；2007年小天鹅被商务部认定为市场竞争力 ；2009年小天鹅连续三年荣获美国《读者文摘》信誉金奖；2014年，自动投放洗涤剂技术被科技部列入重点新产品项目洗衣机长期使用后，由于机械磨损、固定件松动、机件老化、弹簧疲劳变形、缺乏润滑油等多种原因，会使洗衣机产生噪声。小天鹅售后电话告诉您，滚筒式洗衣机洗涤时噪声大的故障原因如下： 　　 　　1、洗衣机放置不平稳。 　　 　　2、小天鹅售后电话平衡块松动。 　　 　　3、电动机的固定螺钉松动。 　　 　　4、电动机的轴承磨损。 　　 　　5、小天鹅售后电话V带调整不当。 　　 　　6、减振荡器失灵。 　　 　　7、滚筒松动。 　　 　　8、小天鹅售后电话滚动轴承磨损严重。 小天鹅洗衣机常见问题检查的方法介绍 　　 　　1、在生活中不管是用的是什么品牌的洗衣机，但是由于长期用过程中就可能会发生一些小故障，那么使用小天鹅洗衣机发生了不进水的状况时该怎么处理呢。 　　 　　我们可以检查它的供水线路是否水压不足，或者是否停水，接下来还是要检测它的进水阀的过滤网，有没有被水质或者是水垢堵塞。 　　 　　如果堵塞的话，就需要把这些水质干净，如果没有震动的话，则需要检测水阀线圈阻值，正常的阻值为4到6千欧，如果出现0到300欧的话，洗衣机就很容易短路了。 　　 　　2、小天鹅洗衣机售后提醒出现排水慢又或者是排不出水的话，可以先做一个简单的检查，比如排水管是否放下了，在冬天的时候也要检测排水管的水是否被冻结，堵塞。 　　 　　如果这一步检测完毕的话没有问题，则需要进行第二步，需要重新开关门，最后还是要检测脱水时牵引器是否会使排水阀运动。 　　 　　如果没有运动的话，则需要检测电压输出是否正常，如果有运动的话，小天鹅洗衣机售后需要检测一下排水阀或者是弹簧是否被卡住了，如果卡住则需要把这些异物除掉。 　　 　　3、洗衣机如在使用时一直不进水，那么我们就是看看进水阀会不会有异物卡住，如果是这样的话需要将它进行清干净。 　　如果没有则需要检查一下传感器是否被损坏，如果损坏的话，则需要更换新的传感器，小天鹅滚筒洗衣机出现了漏油的现场，我们则需要打开它的面架。 　　 　　然后取出其中的波轮，之后再检测它的离合器油封是否松动或者是倾斜，小天鹅洗衣机售后提醒大家最后应该取出它的内筒，把它擦拭干净，用白纱布绑在轴上就可以了。 上门维修服务流程 　　 　　一、电话报修 　　 　　顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会进行上门维修。 　　 　　二、登记预约 　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门维修。然后维修技师致电与你商量上门维修时间。 　　 　　三、准时上门 　　按照预约的上门维修时间，准时的到达地点。 　　 　　四、检查故障 　　维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。 　　 　　五、确定费用 　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。 　　 　　六、排除故障 　　如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 　　 　　七、填写凭单 　　维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。 　　 　　八、提供保修 　　在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。 　 服务承诺 　　小天鹅洗衣机售后服务中心为打造家电维修行业 ， 行业标准规范服务市场，作出以下承诺： 　　一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 　　二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户地点。 　　三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。 　　四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。 　　五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。 　　六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 　　七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 　　八、在收费方面，严格按照发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。