成都

我们的服务理念是：“带给每一位客户温馨、省心、专业的服务体验”。这也是我们对社会的承诺。面对日益激烈竞争的市场，跑跑兔将不忘初心，砥砺前行，并严格遵守法律法规，合理收取一切费用，尽量减少客户的一些经济负担，热情服务于每一位客户！ 【服务项目】 1.搬家服务——居民搬家，公司搬家，企事业单位搬迁，长短途搬家、搬厂、搬钢琴 2.空调服务——专业空调技工提供空调拆装、维修、加氟、清洗保养等服务 3.家具拆装——各种家具、家私拆装，专业高级技工服务 4.专业包装——提供纸箱、整理箱等各种包装材料，代打包装，整理物品 5.计时劳务——库房整理、货柜装卸、倒楼、倒库房等 【服务流程】 一．电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。 二．电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬运﹝约1~2车﹞，可利用电话报价，一般为口头协议（也可签定书面协议）。 三．上门估价：若为公司、学校、大型机关团体，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬运，我公司则备有业务员，提供免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。 四．准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按照与客户所预定的时间，人车准时到达（由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前）。 五．满意付費: 搬运完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后付費。 六．客户投诉：搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失，客户可以及时与我们取得联系，我公司会人员与客户协商解决。 七．服务结束：客户与我公司圆满地完成搬运，谢谢客户对我们工作的支持。 沙发、冰箱、洗衣机、沙发、冰箱、洗衣机、家具搬运、厂房搬迁、家电搬运、设备搬运、行李搬运