厂商 :东莞博锐机电工程有限公司
广东 东莞市- 主营产品:
- 柴油发电机组
- 发动机
- 发电机组配件
上柴品牌简介: 上柴发电机组历史悠久,在国产发电机组里威望高。上柴是一家股份制上市公司(1993年上市)总资产多达31亿元,同时也是批获得上海市质量金奖的五家企业之一。上柴公司前身是中国农业机械公司吴淞制造厂,1953年正式命名为上海柴油机厂,通过上柴的不断努力,它的品质已经得到用户的认可 ■服务体系: 一、售前服务 专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导; 二、售中服务 我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作; 三、售后服务 1、提供免费的机房设计、配电设计; 2、免费指导安装、调试; 3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询; 4、指导保养、维护; 5、对用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修; 6、公司常年提供纯正的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。 备注: 1、保修期限:壹年或累计运行1000小时(两者以先到为准),如因厂方组装疏忽,或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障,均可由供方负责保修; 2、柴油发电机组易损件、日常使用配件,由于人为操作失误、疏忽保养等造成的损坏,均不在此保修范围内。保修期以外所有零部件均以成本价提供,提供服务到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复,至可正 常使用。 3、我单位在全国各地区都设有维修服务网点,全国一般维修问题由单位设在各地售后服务网点直接处理。在“三包”期间内用户正常使用引起的问题将免收维修费和因此引起的差旅费用。“三包”期后,单位保持对货物的跟踪保养。正常使用出现故障,将只收备件的成本费、差旅费和少量维修费用。