厂商 :山西龙邦国际物流有限公司
山西 太原市- 主营产品:
- 道路货物运输
- 普通货物仓储服务
- 公共铁路运输
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常见问题,帮您解答
1.如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。
一、广泛的业务范围,节约客户宝贵的时间
1、本公司提供承接整车、零担、大件特种货物运输业务。
2、货物仓储和暂存、中转。
3、承接大件物流货运业务。
4、货物运输保险。
5、普通、大件运输。
6、商品打包:订做木箱、木架、纸箱包装、木箱包装等。
7、为个人和公司提供货物运输计划。
8、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输。
是指企业及其内部各个生产环节在同一时期内,完成大致相等的工作量,或稳步递增的工作量,避免出现时松时紧、前松后紧等情况。保持运输过程的均衡性有利于企业保持正常的生产秩序,有利于充分利用车辆、站场、设备、仓库的生产能力,有利于提高行车提高运输服务质量。
判断一:乘用车运输资源控制趋于集中,资源在几大管理商之间进行互换
随着汽车市场竞争的白热化,汽车生产厂商追求效益的期望伴随着供应链的全过程延伸,对于 Q 、 C 、 D 、 M 、 S 理念的认同,使得主机厂 采取合资或者控股物流管理商的模式集中整车运输资源,寻求效益挖潜。物流的精髓是“集约 + 信息化”,通过集约可以实现规模效应。因此,过去分散的运输发包市场被与主机厂有血缘关系的管理商所控制。本身就是物流领域的,他们更知道利用发包,通过管理控制服务质量、减低运营风险。
整车货物运输生产过程组织与企业的服务项目、经营规模、车型结构、营运范围、经营组织、经营方式,以及市场货源充沛程度、货流在时间上和空间上的分布、服务要求等有密切关系。尽管企业有各自的特点,针对运输生产过程组织而言,基本的要求是尽可能地做到运输生产过程的连续性、协调性和均衡性。
在运输过程的各个生产环节、各项作业之间,在时间上能够紧密衔接和连续进行,不发生各种不合理的中断现象,使货物在接受运输服务过程中的各项作业能够很好地衔接起来,不发生或少发生不必要的停留和等待现象。连续性要求是提供较高运输服务水准、获得较高劳动生产率的重要因素,它可以缩短货物的在途时间,提高运送速度;可以有效地利用车辆、站场和仓库,提高设备利用率;可以改善运输服务质量、节约运输时间与费用等。为提高运输过程的连续性,应重视以下几方面工作。
货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
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