上海到南京直达货运

上海至南京物流专线 整车零担 冷藏品运输 大件小件 货运全国 上海到南京直达货运 (2)顾客服务水平设定。根据对顾客服务调查所得出的结果，对顾客服务的各环节的水平进行界定，初步设立水平标准。 (3)基准成本的感应性实验。基准成本的感应性是指顾客服务水平变化时成本的变化程度。 (4)根据顾客服务水平实施物流服务。 (5)反馈体系的建立。顾客评定是对物流服务质量的基本测量，及时了解顾客对物流服务的反应，这可以为改进物流服务质量、采取改进措施提供帮助。