厂商 :南通超麒物流有限公司
江苏 南通市- 主营产品:
- 物流
- 整车运输
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长短途搬家搬厂
一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三.免費上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:
现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)
搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户的吉日吉时,人车准时到达。
七.定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户位置,定位码放。
八.满意才付費:
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。
九.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
尊重员工价值强调团队精神 确保用户满意
通知:为了双方愉快的搬迁,减少不必要的摩擦与纠纷,请顾客朋友熟读以下条款:
1、搬运工与司机代表搬家公司为您服务,在法律上享有人格平等的权利,严禁对他们进行人格的侮辱、漫骂或者人身攻击,违者追究法律责任。
2、搬家公司提供全市统一的轻型蓝牌厢式货车为顾客搬迁,因交警有城区限制货车通行的规定,不可能提供悬挂黄牌中型及以上的货车进城搬迁,所以,收取的费用也是按轻型蓝牌厢式货车型号收费,如搬家车辆到位后,顾客以嫌弃车辆太小为由,拒绝接受服务的,顾客每车应付100元的车辆放空费,近郊和远郊放空费分别为200元和300元。
3、搬家公司给顾客搬家时,不论顾客家里的物品多少,一律按车次收费,每装满一车按一车收费,不足一车时也按一车收费。假如顾客家里物品太多,一车实在装不下时,严禁顾客以不付钱为由找各种借口,刁难搬运工或司机,甚至对他们进行人格的侮辱、漫骂或者人身攻击,强迫他们要求一车装完等无礼要求。因此,请顾客多多谅解与支持,违者追究法律责任。
4、顾客家里有空调、热水器、衣柜、床、桌子、椅子、麻 将机等各种物品需要搬迁时,请自己提前安排人员拆好。如需要搬家公司安排人员拆装,请提前通知公司并告知物品的大小或型号并支付相应的拆装费。不要讲帮忙之类的话,请免开尊口。
5、顾客家里有三门冰箱、对开门冰箱、滚筒洗衣机、超过29寸以上的电视、跑步机、保险柜、大理石桌面、鱼缸、花瓶、玻璃门、设备等超重物品时,需另加收一定的费用。
6、事先通知左邻右舍或物业部门预 定的搬家时间,提前预留搬出和搬入地的停车位,以免搬家公司车辆不能就近停车,楼道内的障碍物请事先清 除,小区的大门能及时打开,电梯等公用设施能否正常使用,假如车辆不能就近停车,距离20米之内免费,超出10米后,每米加收3元的费用。(注:此车从地面轮胎到车顶有3米高,包括反光镜在内有3米宽,地下车库只有2.2米以下的高度,不可下地下车库。)
7、顾客家里有沙发、席梦丝床垫、衣柜、床、大老板桌、等各种大件物品不能进电梯时,只能由人工走楼梯搬迁时,不管是上楼还是下楼,因为增加了搬运的工作难度,都需要增加一定的费用,具体收费为,每一件物品每一层收费20元,第6层收费30元,从第七层开始,每层收费40元,红木家具每层每件收费30元。(特殊大件儿特殊物品具体价格面谈。)
8、搬运大理石桌面、鱼缸、花瓶、玻璃门、瓷器、液晶电视、字画等易碎物品时,请顾客事先做好防护措施。根据物品大小不同,价格面议。
9、家里如有现金、金银首饰等贵重物品时,请提前转移走,遗失概不负责。
10、请提前2天左右预约搬家时间,除早上*车比较整时到达顾客家外,其他的都为大概的时间,只要在2小时内到达都不是搬家公司的错。